Impossible de me connecter sur mon forum

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Résolu Impossible de me connecter sur mon forum

Message par leafagain Ven 13 Nov 2020 - 23:31

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 11/11/20
Lien du forum : https://lyonwoodstest.forumactif.com

Description du problème

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter sur mon forum depuis quelques jours.

Mon mot de passe actuel ne fonctionne plus, sans raisons apparentes !

J'ai essayer beaucoup de mots de passe différents.

De plus, la récupération de mot de passe est désactivée :/.
Je n'avais pas remarquer cette fonctionnalité.

Comment puis-je récupérer l'accès à mon forum ?
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Résolu Re: Impossible de me connecter sur mon forum

Message par Chacha Sam 14 Nov 2020 - 9:14

Bonjour,

La sécurité "Désactiver la récupération de mot de passe pour les administrateurs et modérateurs" a bien été désactivée sur votre forum. Dès lors, il vous est possible de demander un nouveau mot de passe directement sur votre forum (via la page de connexion).

Si les informations sont correctes, un nouveau mot de passe sera envoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Impossible de me connecter sur mon forum

Message par leafagain Sam 14 Nov 2020 - 16:42

C'est parfait ! Merci !
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