Connexion compte fondateur (perte du mot de passe)

[Delaetur]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : https://delaeturbazarland.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,
Je viens vous demander de l'aide car il m'est impossible de me connecter sur mon forum sur lequel je n'ai plus posé un bien depuis un petit moment.

L'option de sécurité de non-renvoi du mot de passe est active.

Le lien du forum en question :
https://delaeturbazarland.forumactif.com/

L'email fondateur est celui qui m'a servi à m'inscrire ici.

En vous remerciant d'avance pour votre aide !

Bonne journée.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour @Delaetur,

La sécurité "Désactiver la récupération de mot de passe pour les administrateurs et modérateurs" a bien été désactivée sur votre forum. Dès lors, il vous est possible de demander un nouveau mot de passe directement sur votre forum (via la page de connexion).

Si les informations sont correctes, un nouveau mot de passe sera envoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.

[Delaetur]

Merci beaucoup pour votre réactivité !
Bonne journée a vous !