Domaine externe désactivé automatiquement

[Alex1998]

Détails techniques

Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 23/11/2020 15h58
Lien du forum : https://sims3-forum.easyforumpro.com/

Description du problème

Bonjour,
Je viens de constater que mon nom de domaine externe forum.amazsims.fr n'était plus associé à mon forum depuis 16h environ. Quand je me connecte sur l'interface d'admin je constate que le champ du domaine personnalisé est maintenant vide et si j'essaye de ressaisir mon domaine externe il m'indique que le CNAME ne pointe pas alors qu'après vérification il est bien toujours présent et les différents systèmes de DNS checker le confirment.
Aucun souci avec le paiement de package ou autre n'a eu lieu à ma connaissance, est-ce qu'il s'agit d'un problème en coulisses ?

Merci d'avance

[Alex1998]

Il suffisait d'écrire un post visiblement ^^ Après une demi heure d'indispo le nom de domaine s'est réactivé de lui même dans le panneau d'administration. A moins qu'une manip ait été faite par un dev.

Navré pour le dérangement et le double post du coup, je n'ai pas trouvé si il était possible de supprimer le sujet directement.

[Pinguino]

Bonjour,

Je vous confirme que l'équipe est bien intervenue suite à votre signalement qui nous a d'ailleurs a permis de détecter une erreur.

Pour vous résumer la situation, nous avons entrepris un nettoyage des domaines externes via CNAME qui remontent comme une erreur par nos systèmes. Ce qui comprend notamment les anciens noms de domaine abandonnés ou sans propriétaires à ce jour (oui, certaines configurations de CNAME datent de très longtemps).