Pack servimg premium et Gifs

par Candie Mar 2 Avr - 10:32

Bonjour
Je viens d'acquérir le service Servimg premium sur mon forum . Je l'ai choisi pour le poids des images de tout ordre et le respect des PNG (fonds transparents)
Voici ce que vous nous avez indiqué :

J'ai testé avec le PNG, ça roule...

J'ai voulu poser un gif (très lourd car faisant 11.49MB) . Le gif s'est transformé en jpeg !!!!

Je pensais que le gif allez être supporté puisqu'on nous annonce que par image il est accepté 32 Mo.
Un gif très léger quand à lui a été accepté .

par **Luzz** Mar 2 Avr - 12:59

Bonjour @Candie,

Est-ce que vous pouvez, s'il vous plaît, joindre votre gif via la fonction Fichiers joints ? Comme ça je pourrai le montrer à l'équipe technique et leur poser la question....

Merci, cordialement.

par Candie Mar 2 Avr - 13:58

Le gif en question...

Fichiers joints

: mon tesla signé.gif Le voiciVous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(11 Mo) Téléchargé 5 fois

par **Luzz** Mar 2 Avr - 15:30

Je vous remercie. J'ai posé la question à l'équipe, je reviendrai vers vous dès que j'ai plus d'informations. Bonne soirée !

par Candie Lun 8 Avr - 13:22

Bonjours
Toujours pas de nouvelles Luzz ?

par **Luzz** Lun 8 Avr - 14:10

Bonjour @Candie,

Je n'ai pas, malheureusement, de réponse définitive, mais le souci avec les gifs est que c'est géré d'une façon différente comparé aux images "normales", ce sont parfois des images très lourdes, et ce qui compte ce n'est pas seulement le poids du fichier mais également le nombre d'images fixes qui constituent le gif...

par Candie Ven 12 Avr - 9:05

je patiente de toute façon...

par Candie Mar 23 Avr - 10:24

Bonjour
Avez-vous eu une réponse du service technique ?

par **Luzz** Mar 23 Avr - 12:10

Bonjour Candie,

Comme je disais, la gestion des images gif est très différente de la gestion d'images simples, et votre gif est précisément un exemple d'un gif lourd, car il contient un nombre très élevé d'images fixes - ainsi la règle du poids maximal jusqu'à 32 Mo ne fonctionne pas dans ces cas. A ce que j'ai pu comprendre, nous avons actuellement des difficultés à tester le fonctionnement des gifs dans l'environnement local, ce qui fait qu'il est impossible pour l'équipe de proposer une solution rapidement ou de donner une réponse définitive. Il faudrait peut-être que l'on précise qu'il s'agit des images "normales" et que pour les gifs les limites sont définis différemment. Je vais aborder le sujet avec @Pinguino lorsqu'il reviendra des vacances.
Edit : apparemment, l'équipe travaille dessus en ce moment même, donc je ne vais pas m'avancer sur la conclusion, je vous demande juste de patienter encore un petit peu Pack servimg premium et Gifs 1f64f