Pack servimg premium et Gifs

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Résolu Pack servimg premium et Gifs

Message par Candie Mar 2 Avr 2024 - 12:32

Bonjour
Je viens d'acquérir le service Servimg premium sur mon forum . Je l'ai choisi pour le poids des images de tout ordre et le respect des PNG (fonds transparents)
Voici ce que vous nous avez indiqué :
Pack servimg premium et Gifs Ce_qui10

J'ai testé avec le PNG, ça roule...

J'ai voulu poser un gif (très lourd car faisant 11.49MB) . Le gif s'est transformé en jpeg !!!!

Pack servimg premium et Gifs Aaaaaa10
Je pensais que le gif allez être supporté puisqu'on nous annonce que par image il est accepté 32 Mo.
Un gif très léger quand à lui a été accepté .
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Résolu Re: Pack servimg premium et Gifs

Message par Luzz Mar 2 Avr 2024 - 14:59

Bonjour @Candie,

Est-ce que vous pouvez, s'il vous plaît, joindre votre gif via la fonction Fichiers joints ? Comme ça je pourrai le montrer à l'équipe technique et leur poser la question....

Merci, cordialement.
Luzz

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Message par Candie Mar 2 Avr 2024 - 15:58

Le gif en question...
Fichiers joints
Pack servimg premium et Gifs Attachment
mon tesla signé.gif Le voiciVous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(11 Mo) Téléchargé 5 fois
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Message par Luzz Mar 2 Avr 2024 - 17:30

Je vous remercie. J'ai posé la question à l'équipe, je reviendrai vers vous dès que j'ai plus d'informations. Bonne soirée !
Luzz

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Résolu Re: Pack servimg premium et Gifs

Message par Candie Lun 8 Avr 2024 - 15:22

Bonjours
Toujours pas de nouvelles Luzz ?
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Message par Luzz Lun 8 Avr 2024 - 16:10

Bonjour @Candie,

Je n'ai pas, malheureusement, de réponse définitive, mais le souci avec les gifs est que c'est géré d'une façon différente comparé aux images "normales", ce sont parfois des images très lourdes, et ce qui compte ce n'est pas seulement le poids du fichier mais également le nombre d'images fixes qui constituent le gif...
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Message par Candie Ven 12 Avr 2024 - 11:05

je patiente de toute façon...
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Message par Candie Mar 23 Avr 2024 - 12:24

Bonjour
Avez-vous eu une réponse du service technique ?
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Message par Luzz Mar 23 Avr 2024 - 14:10

Bonjour Candie,

Comme je disais, la gestion des images gif est très différente de la gestion d'images simples, et votre gif est précisément un exemple d'un gif lourd, car il contient un nombre très élevé d'images fixes - ainsi la règle du poids maximal jusqu'à 32 Mo ne fonctionne pas dans ces cas. A ce que j'ai pu comprendre, nous avons actuellement des difficultés à tester le fonctionnement des gifs dans l'environnement local, ce qui fait qu'il est impossible pour l'équipe de proposer une solution rapidement ou de donner une réponse définitive. Il faudrait peut-être que l'on précise qu'il s'agit des images "normales" et que pour les gifs les limites sont définis différemment. Je vais aborder le sujet avec @Pinguino lorsqu'il reviendra des vacances.
Edit : apparemment, l'équipe travaille dessus en ce moment même, donc je ne vais pas m'avancer sur la conclusion, je vous demande juste de patienter encore un petit peu Pack servimg premium et Gifs 1f64f Pack servimg premium et Gifs 1f64f


Cordialement

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Message par Candie Mar 23 Avr 2024 - 19:05

ok, merci
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Résolu Re: Pack servimg premium et Gifs

Message par Luzz Jeu 25 Avr 2024 - 10:44

Bonjour @Candie,

Un fix vient d'être envoyé en ligne. J'ai testé votre gif, il passe maintenant en Servimg Premium Smile

Merci de nous avoir signalé ce problème ! ok Cordialement.
Luzz

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Résolu Re: Pack servimg premium et Gifs

Message par Candie Jeu 25 Avr 2024 - 15:07

Superbe réponse ! merci beaucoup.
cheers
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