mot de passe admin

[xtaille]

Bonsoir
Je n'arrive pas à me connecter, et , demandant un nouveau mot de passe, Forum actif me répond :
"L’administrateur a interdit la récupération d’un nouveau mot de passe pour les administrateurs et modérateurs de ce forum !"
Impossible de retrouver avec quels éléments j'ai créé ce forum!
Merci de me dépanner, je jure que je noterai tout !
Xavier de la Taille ANSMVAR.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonsoir @xtaille,

En supposant que le forum concerné est bien http://ansmvar.forumactif.com et étant donné que l'adresse e-mail de fondation de votre forum est identique à celle utilisée pour accéder à ce forum d'entraide, un nouveau mot de passe pour ce forum vous a bien été renvoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.

[xtaille]

OK , merci.
J'ai donc commis une erreur en utilisant mon email comme adrese de fondation.
Y a-t-il moyen de corriger ?
Cordialement

[Chacha]

OK , merci.
J'ai donc commis une erreur en utilisant mon email comme adrese de fondation.
Y a-t-il moyen de corriger ?
Cordialement

La connexion du compte fondateur est bien opérationnelle le 04-06-2021 à 10:57

• L'adresse e-mail de fondation se modifie dans vos Outils du fondateur, à : IDENTIFIANT : "Utilisez le mail de création....".

sur le Mode d'emploi des Outils réservés aux Fondateurs, à la section "ÉDITER LES INFORMATIONS DU CRÉATEUR"

Spoiler:

• L'adresse e-mail pour accéder au forum avec le compte fondateur se modifie dans le profil concerné : https://ansmvar.forumactif.com/u1

Cordialement.

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis 3 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.