je ne sais plus accéder au outils fondateur

[marie59]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : je ne sais plus accéder au outils fondateur
Lien du forum : https://leplaisirdugraphisme.forumactif.com/

Description du problème

bonjour tout le monde

voilà j'ai acheté un nom de domaine et je voudrais aller dans outils fondateur quand je met l'adresse de forum et mon passe ça marche pas donc l'adresse du forum est celle ci

https://www.leplaisirdugraphisme.net/

mais quand je met mon adresse mail qui est différente de celle du forum ici

il me dit ceci

Vous avez spécifié un identifiant incorrect ou un mot de passe de fondation invalide

alors que j'ai pas changé d'adresse mail que l'adresse du forum et mon mot passe est toujours le meme

si vous pouvez me dire comment faire

merci

bonne journée

[Pat2707]

Bonjour,

Avez vous essayé de mettre l'ancienne adresse du forum pour tester ?

Cordialement.


https://www.forumactif.com/login

[marie59]

bonjour

oui j'ai mis l'ancienne est la nouvelle est j'ai toujours ceci

Vous avez spécifié un identifiant incorrect ou un mot de passe de fondation invalide

cordialement

[Chacha]

Bonjour @marie59,

Envoyez-moi par message privé les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.

[marie59]

bonjour chacha

voilà je t'ai envoyé en MP

merci de ton aide

cordialement

[Chacha]

bonjour chacha

voilà je t'ai envoyé en MP

merci de ton aide

cordialement

Bonjour Marie,

Étant donné que tu es bien connectée au forum à 13:03, une synchronisation a été faite : tu peux désormais te connecter aux outils de fondation en utilisant le mot de passe actuel du compte fondateur sur le forum.

Bon samedi également

Cordialement.

[marie59]

bonjour chacha

oui je suis arrivée

merci de ton aide

bon samedi

cordialement