Mes cadres sont toujours carrés après back-up

par Angel-face Sam 25 Sep 2021 - 16:44

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème : [spoiler=Voir l'image] Mes cadres sont toujours carrés après back-up 7nlb

Mes cadres sont toujours carrés après back-up 7nlb

[/spoiler
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : hier le 24 sept
Lien du forum : https://foprumdessai.forum-canada.com/

Description du problème

bonjour hier j'ai fais une récupération de mes forum d'essai et cela a bien fonctionné, excepté pour un forum d'essai dont l'adresse est:
https://foprumdessai.forum-canada.com/
je n'arrive pas à récupérer avant le 24 septembre
J'ai voulu faire une récupération parce que tous mes coins arrondis ont disparus et ils sont bien dans mon CSS
merci pour votre aide

par Neptunia Sam 25 Sep 2021 - 16:59

Bonjour ^^

A quelle date a été crée le forum concerné ?

par Angel-face Sam 25 Sep 2021 - 17:07

le 29 août 2014

par Neptunia Sam 25 Sep 2021 - 17:19

Quels sont les symptômes ?

Restauration qui échoue (si oui quel message d'erreur) ou absence de sauvegardes ?

par Angel-face Sam 25 Sep 2021 - 17:22

absence de sauvegarde pour celui=ci
https://foprumdessai.forum-canada.com/

par Neptunia Sam 25 Sep 2021 - 17:36

Dernière question :

Pourriez vous fournir une capture écran de l'onglet Sauvegarde du forum (Backup) ?

par Angel-face Sam 25 Sep 2021 - 17:45

désolée mais je comprends pas trop ce que vous voulez dire
il y a déjà une capture d'écran que je vous ai mis pour vous montrez que ce n'est pas le bon nom de forum qui s'écrit là

par Neptunia Sam 25 Sep 2021 - 17:55

C'est moi qui ne comprend pas.

Vous dites depuis le début que vous n'avez pas de sauvegarde alors que maintenant vous nous dites que vous n'êtes pas connectée aux outils du bon forum.

Si vous voulez restaurer le forum foprumdessai.forum-canada.com vous devez vous connecter aux outils du forum foprumdessai.forum-canada.com et non à ceux de forum-dessai.forumactif.com

Si vous arrivez sur les outils de forum-dessai.forumactif.com c'est soit que vous avez saisi cette adresse, soit son adresse courriel de fondation.

Si vous souhaitez accéder aux outils du bon forum, il convient donc soit de saisir son URL (ce que je recommande) soit de saisir la bonne adresse courriel (qui est unique à chaque forum)

par Angel-face Sam 25 Sep 2021 - 18:00

merci j'essai ça

par Angel-face Sam 25 Sep 2021 - 18:30

je vous mets les captures j'étais bien connectée sur mon forum
https://foprumdessai.forum-canada.com/
Mes cadres sont toujours carrés après back-up Pgh7

Mes cadres sont toujours carrés après back-up Pgh7

Mes cadres sont toujours carrés après back-up Qkfo

Mes cadres sont toujours carrés après back-up Iilb

Je mets le mot de passe avec lequel je me connecte au forum mais ça ne fonctionne pas

merci pour votre aide, c'est très apprécié

par Neptunia Sam 25 Sep 2021 - 18:47

Ce n'est pas le mot de passe du forum qu'il faut fournir, mais celui des outils. Si vous ne l'avez jamais modifié il s'agit du mot de passe avec lequel vous aviez ouvert votre forum.

Si vous n'y arrivez toujours pas :

Si vous êtes la fondatrice du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder:
- Aux outils réservés au Fondateur,
- A votre forum,

Pour cela, il suffit d'envoyer un message privé Mes cadres sont toujours carrés après back-up FsAeGeb

Mes cadres sont toujours carrés après back-up FsAeGeb

à une seule personne: un modéractif ou un aidactif avec les informations suivantes:

Right

L'adresse courriel ayant servi à la création du forum.
Right

Le lien URL de votre forum.
Right

Le lien de ce sujet

Plus d'informations dans le tutoriel Perte mot de passe - Restauration de forum.

Comme je suppose que vous ne vous rappelez plus de l'adresse courriel de fondation, je vous invite à fournir les adresses probables. Pour rappel il s'agit d'une adresse courriel que vous n'avez pas employée pour restaurer vos autres fofos.

par Angel-face Sam 25 Sep 2021 - 19:06

merci j'ai écrit à Chacha

par **Chacha** Sam 25 Sep 2021 - 19:51

Angel-face a écrit:merci j'ai écrit à Chacha

Bonjour @Angel-face,

J'ai répondu à votre message, merci de bien vouloir consulter vos MP.

Cordialement.

par Angel-face Sam 25 Sep 2021 - 20:56

oui Chacha je viens de répondre
merci

par **Chacha** Sam 25 Sep 2021 - 21:49

Une synchronisation a été faite : vous pouvez désormais vous connecter aux outils de fondation en utilisant le mot de passe actuel du compte fondateur sur le forum.

C'est déjà une bonne chose que vous ayez accès aux sauvegardes. Merci pour la confirmation

Je transfère donc votre sujet dans la section "gérer l'apparence du forum" pour que vous puissiez obtenir l'aide de personnes compétentes en la matière pour les cadres sont toujours carrés.

Cordialement.

par Angel-face Sam 25 Sep 2021 - 21:52

merci encore

par **Oka.mi** Lun 27 Sep 2021 - 15:28

Bonjour,

Angel-face a écrit:J'ai voulu faire une récupération parce que tous mes coins arrondis ont disparus et ils sont bien dans mon CSS

Sur le forum https://foprumdessai.forum-canada.com/ je vois bien les coins arrondis. Du coup j'ai du mal à situer votre problème. Est-il toujours d'actualité ?