Publicité après un Back-Up

[conetable]

Bonjour,

Déjà l'adresse du Forum :
http://excluzive.forumactif.org

Mon problème est simple mais je n'ai pourtant pas trouvé la réponse :

Voilà, hier j'ai testé un nouveau thème du mois et en même temps, sans y penser j'ai acheté 1000 crédits pour supprimer la publicité un panneau assez visible me prévenant de l'échéance du 29 /08/ 2010.
Vous avez deviné la suite, j'ai remis le dernier Back-UP du forum aujourd'hui et j'ai à nouveau le panneau rouge d'avertissement pour la publicité, alors que mes mille points apparaissent dans divers :
administrateur : solde 0 achat de 1000 points le 20/08/2010.
Ma question est : ce panneau va-t-il se désactiver automatiquement avant ou le 29 même ?
Ou bien Le Back-Up a annulé mon achat ?

Merci d'avance de la ou des réponses et désolé de Poster ici.

[conetable]

Bonjour,

Petit UP,

le 29 est dans 6 jours et j'ai toujours le panneau d'avertissement de remise en place des Publicités.

Merci.

[MadDev]

Bonjour,

Petit UP,

le 29 est dans 6 jours et j'ai toujours le panneau d'avertissement de remise en place des Publicités.

Merci.

Edit : je bouge le topic dans besoin d'un dévactif

désolée en effet après vérification la dépense est toujours dans l'historique mais n'apparait plus dans les dépenses de crédits

nous nous chargeons de régler le problème

cdt

[The Godfather]

Bonjour,

Déjà l'adresse du Forum :
http://excluzive.forumactif.org

Mon problème est simple mais je n'ai pourtant pas trouvé la réponse :

Voilà, hier j'ai testé un nouveau thème du mois et en même temps, sans y penser j'ai acheté 1000 crédits pour supprimer la publicité un panneau assez visible me prévenant de l'échéance du 29 /08/ 2010.
Vous avez deviné la suite, j'ai remis le dernier Back-UP du forum aujourd'hui et j'ai à nouveau le panneau rouge d'avertissement pour la publicité, alors que mes mille points apparaissent dans divers :
administrateur : solde 0 achat de 1000 points le 20/08/2010.
Ma question est : ce panneau va-t-il se désactiver automatiquement avant ou le 29 même ?
Ou bien Le Back-Up a annulé mon achat ?

Merci d'avance de la ou des réponses et désolé de Poster ici.

Bonjour,

Vous avez acheté le 20 août 2010 une suppression de la publicité pour membres et invités pour une durée de 6 mois, donc vous ne devriez pas avoir de pub forumactif sur votre forum d'ici le 20 février 2011 inclus. Le fait que le message cité soit sur votre panneau d'admin après le backup révèle une erreur de traitement.

De mon côté, j'ai fais le nécessaire en corrigeant votre problème. Actuellement vous ne devriez plus avoir l'alerte d'expiration de la suppression des pubs et le résumé (divers >> Résumé / Synthèse) devrait vous afficher actuellement ceci:

La publicité est désactivée pour vos membres jusqu'au 20 Fév 2011.
La publicité est désactivée pour vos membres et vos invités jusqu'au 20 Fév 2011.

D'un autre côté, nous allons opérer une maintenance afin que ce problème ne se répète plus sur nos forums.

Merci de nous l'avoir signalé