Suppression pour changement

[SafeZone Staff]

Bonjour,

Je vous envoie ce mail suite à un retard de traitement de ma demande de suppression de nom de domaine sur mon forum : https://www.hopelesslife.net/
Propriétaire d'un package Premium, nous souhaitons changer de nom de domaine. De ce fait, nous avons adressé une demande de suppression depuis plus d'une semaine maintenant (demande effectuée le 22/09/2021). Il est noté dans les différents tutoriaux que cette demande est traitée entre 48 à 72h après la demande, pourtant cela n'est toujours pas traité.

Nous avons besoin de changer de nom de domaine rapidement afin de pouvoir commencer à faire la publicité pour notre forum qui a subit un redesign. Serait-il possible de faire le nécessaire pour supprimer le nom de https://www.hopelesslife.net/ afin que nous puissions lui attribuer son nouveau nom ? Nous renouvellerons dans la foulée le pack premium dès que le nouveau nom de domaine sera changée.

Merci de votre action rapide à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe Administrative du forum.

[Neptunia]

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif

Du fait d'avoir déjà eu une requête qui est restée sans réponse durant plusieurs années, je préfère prendre les devants de par la nécessité (à l'échelle personnelle évidemment).

Et vous trouvez ça normal de ne pas avoir réagi pendant plusieurs années ? Moi pas.

Je vous invite à consulter le tutoriel suivant : selon que vous ayez payé le renouvellement de votre nom de domaine ou qu'il vous ait été offert, deux cas de figure se présentent.
Supprimer ou transférer un nom de domaine personnalisé

[SafeZone Staff]

Bonjour Neptunia,

Ce tutoriel ne sera pas utile, merci.

[Lixyr]

Bonjour, et bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

[SafeZone Staff]

Edition du premier message pour clarification.
Cette demande est toujours d'actualité.

Merci.

[Pinguino]

Bonjour @SafeZone Staff

@Luzz n'était pas disponible la semaine passée pour gérer les demandes de suppression. La demande sera traitée cet après-midi.

[SafeZone Staff]

Bonjour Pinguino,

Merci de cette réponse, le sujet est donc clos.

[Luzz]

Bonjour, 

Le nom de domaine est maintenant supprimé. 

Merci pour votre patience !    Bonne continuation !