Newsletter

[Tolo]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://www.detenteaujardin.com/

Description du problème

Bonjour,

Depuis lundi je tente d'adresser une News en mode différé.
Alors que je coche bien 'adresser à tous les membres' seul un membre me confirme avoir reçu le message.
J'ai essayé à nouveau sans succès la réception ne se fait pas.

Ds le PA par contre les messages sont donnés sortis.
Quelqu'un pourrait m'expliquer ???
D'avance merci!

[Tolo]

Bonjour,
Personne pour m'aider ???

[Luzz]

Bonjour @Tolo,

Les autres membres ont-ils accepté les Newsletter dans leur profil ? (Profil > Préférences)

Cordialement

[Tolo]

Bonjour Luz,

Jusqu'à maintenant tous les membres recevaient la news.
Je ne comprends pas, personne sur le forum ne comprend.

On n'avance pas......pour l'instant mais vous allez m'aider à trouver.
En tout cas merci à toi.

[Pinguino]

Bonjour @Tolo

Le problème de notre côté, c'est qu'en regardant dans les logs du serveur d'envoi on peut voir que la newsletter est bien partie.

Voici deux utilisateur piochés au hasard pour chaque newsletter. Ces exemples montrent que les 2 Newsletters ont bien délivrées à leur messagerie de notre côté :

Code:

Oct 12 03:57:37 m35 postfix/smtp[27248]: to=<r**.m****@orange.fr>, status=sent
Oct 13 16:57:53 m32 postfix/smtp[10871]: to=<r**.m****@orange.fr>, status=sent

Code:

Oct 12 03:12:05 news2 postfix-outm32/smtp[30085]: to=<c*******.****@yahoo.fr>, status=sent
Oct 13 16:12:27 m37 postfix/smtp[24355]: to=<c*******.****@yahoo.fr>, status=sent

Peut-être vérifier le dossier SPAM à cause du contenu de la newsletter.

[Tolo]

Bonjour Pinguino,


Merci de ta réponse.
De mon côté je vois aussi deux NL partis.
Ts les mois en gros ns organisons un concours photos .
Jusqu'à maintenant pas de problème et là comme je l'ai déjà dit seul un membre m'a confirmé la réception.


Je lis bien ce que tu me dis mais à priori les membres n'ont aucune raison d'aller décocher la case réception ou pas de la NL
Par curiosité je suis allée sur mon compte et je n'ai pas accès à cette fonction



Je repose la question aux membres et je te laisse savoir.
Merci et bon w-e!

[Tolo]

Bonjour,

Cela se présente de la même façon pour tout le monde et rien n'a été modifié.
Bonne journée.

[Pinguino]

Bonjour,

Attention, je n'ai pas dit que les membres avaient décoché la case. La newsletter leur a bien été envoyée et de notre côté, elle a été transmise à leur messagerie. Ensuite ce qu'en fait la messagerie n'est plus de notre ressort malheureusement (nous n'avons plus aucune information après le statut "sent").

D'où ma question de bien fouiller le dossier SPAM ou autre

[Tolo]

Je repose la question à propos des spam et je me le note.

Pinguino,
Laissons ainsi car le concours est lancé.
Par contre si cela se reproduit lors du prochain je me permettrais de re poster là dessus.

Merci à toi et bonne fin d'a-m!

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.