Impossibilité d'héberger des images

[cayena]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Au mois d'avril 2021
Lien du forum : http://contons-nos-points.forums-actifs.com

Description du problème

Bonsoir,

Depuis 9 mois environ, après quelques utilisations du forum https://petitescroixetscrap.lebonforum.com je n'arrive plus à héberger de photos sur mon forum.

Une fenêtre pop-up s'ouvre lorsque les photos sont téléchargées :
Cette fenêtre est une "alerte de l'Agent Web d'Avast", et en cliquant sur insérer tout, un point d'interrogation sur fond bleu apparaît, et la fenêtre pop-un s'ouvre à nouveau.
Il est indiqué "Menace éliminée-Nous avons bloqué la menace URL:Mal sur https://i.servimg.com/u/f94/17/19/23/92/th/1f6e9f11.jpg pour éviter son téléchargement."

J'ai fait analyser complètement mon ordinateur par Avast, qui me dit que tout est en ordre, mais ce problème ne disparaît pas.

N'étant vraiment pas une pro de l'informatique, je viens vous demander de l'aide, si c'est possible, pour résoudre ce problème.
D'avance je vous remercie infiniment de mettre votre savoir à la disposition de personnes comme moi  
Je vous souhaite un très bon week-end.
cayena

[Luzz]

Bonjour, 

Pourriez-vous préciser s'il vous plaît de quel forum s'agit-il : de http://contons-nos-points.forums-actifs.com/, comme vous avez marqué dans la description, ou de https://petitescroixetscrap.lebonforum.com/ ? Ou de deux ?

Cet alerte apparait-il uniquement pour l'image citée ou pour n'importe quelle image Servimg ? 
Pouvez-vous également tester l'upload avec un autre navigateur ? 

Pouvez-vous nous faire une capture d'écran de ce message s'il vous plaît ? En vous remerciant...

P.S. depuis quand rencontrez-vous ce problème ? Depuis ... 9 mois??

[cayena]

Bonjour,

Avec un grand merci, je viens vous apporter les précisions que vous me demandez.

Pourriez-vous préciser s'il vous plaît de quel forum s'agit-il :
Mon forum est bien http://contons-nos-points.forums-actifs.com/.
L’autre, https://petitescroixetscrap.lebonforum.com/, est celui auquel je m’étais inscrite et que j’ai visité quelques semaines. C’est à partir de ce moment que j’ai constaté l’anomalie qui m’empêche d’héberger des images.

Cet alerte apparait-il uniquement pour l'image citée ou pour n'importe quelle image Servimg ?
Oui, avec toutes les images que je souhaite télécharger.

Pouvez-vous également tester l'upload avec un autre navigateur ?
J’ai testé avec Firefox.
Après avoir cliqué sur «Tout envoyer», La fenêtre d’Avast apparaît (capt. d’écran), mais je peux quand même cliquer sur l’URL et mon image est téléchargée (ce qui se faisait également sur Safari jusqu’à la fin de l’automne, puis même cela n’a plus fonctionné).

P.S. depuis quand rencontrez-vous ce problème ? Depuis ... 9 mois??
Je sais que la durée de ce problème doit vous paraître incongru, mais je ne suis vraiment pas une pro de l’informatique (et j’ai 71 ans, autodidacte en matière d’informatique) et j’ai laissé passer le temps …….

En espérant que ces renseignements vous seront utiles, je vous remercie de l'attention que vous réservez à mon problème  
Très bonne journée,
cayena

[Luzz]

Bonjour @cayena,

Est-ce que vous pouvez essayer, s'il vous plaît, mettre à jour votre Avast ?

Ouvrez l'Antivirus Avast.
Cliquez sur Paramètres.
Sélectionnez Mise à jour et cliquez sur Mettre à jour (à côté de Programme)

Pour plus d'information >> https://www.clubic.com/antivirus-securite-informatique/logiciel-antivirus/article-880096-1-comment-avast-antivirus-gratuitement.html

[cayena]

Bonjour Luzz,

Chaque matin, lorsque j'allume mon ordi, voici ce que je vois :



Petite remarque : sur votre site, je ne rencontre aucun problème pour télécharger une image !!!

Si vous avez besoin d'autres choses, je vous les procurerai le plus rapidement possible, bien s'ur !
Merci pour votre aide précieuse.

Bonne journée
cayena

[Luzz]

Bonjour cayena,

J'avoue que je n'ai pas de pistes pour vous aider : nous n'avons actuellement absolument aucune plainte concernant Avast sur toute notre communauté internationale.

Le mieux serait que vous contactiez directement Avast pour vérifier de quoi il s'agit. S'ils vous disent que le problème ne vient pas d'eux, alors nous chercherons les causes sur votre forum.

Cordialement

[cayena]

Bonsoir Luzz,

Merci beaucoup d'avoir mis votre expérience à essayer de résoudre ce problème que je ne trouve absolument pas logique.
Mais je vais faire ce que vous me conseillez et je viendrai vous en rendre compte sans faute.

Je vous demande (éventuellement) un tout petit peu de patience pour le délai de cette démarche, en effet mardi je dois subir une petite intervention (à une main) et cela pourrait me ralentir un peu.

Passez une bonne soirée et un bon week-end

Cordialement,
cayena

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.