Impossibilité de télécharger un avatar personnel pour mon profil

[Yellica3162]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Autre
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 19/04/2022
Lien du forum : https://linstantpresentcat31.forumactif.com/

Description du problème

bonsoir,
depuis ce soir, il m'est impossible de modifier mon avatar, d'en télécharger un personnel, les formats sont respectés, j'ai vidé le cache du navigateur, j'ai essayé sur deux navigateurs et c'est le même problème.

Merci pour votre aide.
Cdlt

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonsoir, Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux Dévactifs. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement. Merci de votre patience.

[Yellica3162]

Les photos sont revenues et ça a fonctionné pour l'avatar, par contre le forum (qui pourtant est petit) rame beaucoup pour l'affichage des images.

[Luzz]

Bonjour,

Les problèmes de lenteur et d'affichage des images devraient être résolus à présent.
Il y a eu un problème technique de routage au niveau d'une adresse IP utilisée par nos services. Ce qui a entraîné des problèmes d'accès relativement aléatoires selon les utilisateurs malheureusement.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions d'avoir fait preuve de patience

Cordialement