Récupération de comptes supprimés par erreur

[laespy]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 23 juillet 2022
Lien du forum : https://www.partagelecture.com/forum

Description du problème

Bonjour

J'ai supprimé plusieurs comptes de membres de mon forum par erreur.
Y aurait-il moyen de les récupérer? Je précise que j'ai utilisé la fonction back up option messages et utilisateurs sans succès.
En vous remerciant d'avance de votre aide.
Cordialement

[Luzz]

Bonjour @laespy,

A ce que je peux voir, vous avez supprimé beaucoup d'utilisateurs d'un coup Est-ce que vous vous souvenez dans quelle partie de votre panneau d'administration et via quelle fonctionnalité (et avec quels critères) c'était fait ?

Aussi, à quelle date avez-vous fait des back-up ?

Merci.

[laespy]

Bonjour  @laespy,

A ce que je peux voir, vous avez supprimé beaucoup d'utilisateurs d'un coup Est-ce que vous vous souvenez dans quelle partie de votre panneau d'administration et via quelle fonctionnalité (et avec quels critères) c'était fait ?

Aussi, à quelle date avez-vous fait des back-up ?

Merci.  

Oui. J'en ai supprimé au moins 2000 via l'option supprimer membres inactifs depuis....

Là je vois qu'ils ont finalement été récupérés mais le nombre de membres du forum qui s'affiche en bas du forum est resté inchangé. Est-ce que la mise à jour de ce nombre prend du temps?
Merci beaucoup

[Luzz]

@laespy

C'est déjà une très bonne nouvelle ! Essayez l'option "Resynchroniser les statistiques de votre forum" tout en bas de la page PA > Général > Forum > Configuration

[laespy]

@laespy

C'est déjà une très bonne nouvelle ! Essayez l'option "Resynchroniser les statistiques de votre forum" tout en bas de la page PA > Général > Forum > Configuration

ça a fonctionné à merveille ! Un grand merci à vous !

Cordialement