Impossible de changer le mot de passe administrateur

[Lugi]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Capture d'écran du problème :

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Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Septembre 2022
Lien du forum : https://pokemon-luna.forum-actif.net/

Description du problème

Bonjour / Bonsoir

Je suis la fondatrice de ce forum crée pendant ma jeunesse. Prise de nostalgie, j'ai voulu y retourner pour relire nos vieilles séances de role-play...

Mais je n'arrive plus à me connecter et quand je veux changer mon mot de passe, on me met "L’administrateur a interdit la récupération d’un nouveau mot de passe pour les administrateurs et modérateurs de ce forum !" ...chose qu'il n'y avait pas avant, de mémoire? Est-ce une nouveauté de forumactif?

J'espère que vous pourrez m'aider à régler ce problème !

En vous souhaitant une bonne journée !

Cordialement.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes : L'adresse email ayant servie à la création du forum, Le lien de votre forum. Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

[Chacha]

Bonjour @Lugi,

J'ai répondu à votre MP, merci de bien vouloir en prendre connaissance.

Cordialement.