Mode avancé des permissions d'accès sur les forums

[Didem]

Détails techniques

Version du forum : Invision
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Ce jour (peut-être avant)
Lien du forum : https://citroen-maserati.forumactif.com/login

Description du problème

Bonjour,
Je n'ai plus accès au "mode avancé" dans la gestion des permissions d'accès sur les nouveaux.

Je n'ai plus le bouton "mode avancé".

Ce qui est un peu gênant pour la gestion des accès et des droits sur les forums.

Merci de votre aide.
Cordialement.

[chattigre]

Bonjour,

Auriez-vous une capture d'écran de la page des Permissions d'un sous-forum montrant le problème ?

Merci
Cordialement

[Didem]

Bonjour Chattigre,

Voila la création de sous-forums dans une catégories, le bouton "mode avancé" pour les permissions à disparu que cela soit sur les nouveaux ou les anciens forums.





Un indice : le bouton revient avec le compte fondateur du forum, mais quand on clic dessus, cela reste en mode simple.

 

[Didem]

J'ai trouvé d'où vient le problème :

Merci de me dire où sont passé tous mes groupes ??????



Car là je suis dans une belle m..... !!!!

[chattigre]

Bonjour,

Des groupes ne se suppriment pas "tout seuls" ...
Et ne pas avoir de groupes n'empêchent pas l'accès au mode avancé des permissions. D'ailleurs il vous reste deux groupes, donc ça ne viendrait pas de ça.

Je vous redemande donc la même capture pour le problème de départ




Pour les groupes disparus :

Question idiote, mais vous ne vous êtes pas trompé de forum ? ^^
EDIT : Voir message suivant

Sinon, toute suppression de groupe doit être loguée dans le PA / Général / Forum - Sécurité
Onglet Actions d’administration.
Rechercher par Action -> suppression d'un groupe
Vous saurez ainsi quel compte a supprimé les groupes et quand avec quelle adresse IP.

En cas d'erreur / de suppression de groupe, dans tous les cas la seule solution reste le backup (total, pour restaurer les groupes) par les Outils du fondateur :
Fonctionnement des sauvegardes (back-up)

Bonne journée
Cordialement

[chattigre]

Bonjour Chattigre,

Voila la création de sous-forums dans une catégories, le bouton "mode avancé" pour les permissions à disparu que cela soit sur les nouveaux ou les anciens forums.





Un indice : le bouton revient avec le compte fondateur du forum, mais quand on clic dessus, cela reste en mode simple.

 

Re Bonsoir,

Je n'avais pas vu ce 1er message avec cette capture mais uniquement le 2e, désolé

Le lien est absent car vous êtes tout simplement déjà en mode avancé...
Votre problème est donc la disparition des groupes...
 
Le tout sera sans doute maintenant de faire un backup après avoir vérifié les conditions de suppression des groupes comme indiqué dans mon précédent message. N'hésitez pas à revenir nous dire avant de faire un backup ce que vous avez trouvé dans les logs d'administration.
En cas de doute sur un éventuel piratage, demandez à tous les administrateurs de changer leurs mots de passe au plus vite (vous aussi évidemment).

[Didem]

Bonjour,

Des groupes ne se suppriment pas "tout seuls" ...
Et ne pas avoir de groupes n'empêchent pas l'accès au mode avancé des permissions. D'ailleurs il vous reste deux groupes, donc ça ne viendrait pas de ça.

Je vous redemande donc la même capture pour le problème de départ




Pour les groupes disparus :

Question idiote, mais vous ne vous êtes pas trompé de forum ? ^^
EDIT : Voir message suivant

Sinon, toute suppression de groupe doit être loguée dans le PA / Général / Forum - Sécurité
Onglet Actions d’administration.
Rechercher par Action -> suppression d'un groupe
Vous saurez ainsi quel compte a supprimé les groupes et quand avec quelle adresse IP.

En cas d'erreur / de suppression de groupe, dans tous les cas la seule solution reste le backup (total, pour restaurer les groupes) par les Outils du fondateur :
Fonctionnement des sauvegardes (back-up)

Bonne journée
Cordialement

Bonjour,

J'ai fait cette vérification et je ne retrouve aucune trace de suppression de groupe.

Je ne peux pas utilisé la fonction car comme je ne sais pas depuis quand le problème est arrivée, je risque de backuper trop loin et de faire perdre des conversations dans les topics.

Tant pis, je laisse en l'état. Je ne vous pas l'icone "RESOLU" donc vous pouvez fermer le sujet.

Merci de votre aide.

[chattigre]

Bonjour

Cette situation étant visiblement un problème, il est normal que vous cherchiez une solution !
N'abandonnez pas tout de suite ^^

Il est possible de faire un backup de manière à ne presque rien perdre...
Je reviens vers vous avec les détails au plus vite

En revanche il est vraiment étrange que vous ne trouviez aucune trace de la suppression des groupes dans les log de sécurité...

Cordialement
---
Re,

Il est possible de faire un backup de type "Insérer le contenu perdu sans toucher au contenu actuel" normalement. Cela aura pour effet en revanche de supprimer les éditions de messages entre le jour de la sauvegarde et aujourd'hui. Un message édité hier reviendra tel qu'il était lundi dernier par exemple.

Mais aucun contenu ne disparait si il a été créé après la sauvegarde avec ce mode de restauration.

Cela implique en revanche effectivement de retrouver la date de suppression des groupes.
Dans le PA / Général / Sécurité, je vous invite à faire exactement cette recherche :

Rien n'en ressort ?
Combien de groupes aviez-vous avant sur ce forum ?

Cordialement

[Pinguino]

Bonjour @Didem

Sur les backups d'il y a 10 /15 jours, nous ne trouvons que 2 groupes également. Êtes-vous certain d'avoir créé ces groupes sur ce forum précisément et non un forum de test ?

Merci

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.