Règles de la section Problème de connexion

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Important Règles de la section Problème de connexion

Message par The Godfather Mar 28 Juin 2011 - 11:22

Règlement des sections d'entraide
Les règles générales du forum sont applicables à cette section. Merci de vous y reporter en priorité. Les règles suivantes sont des rappels importants et des compléments d'informations.

En cas de manquement aux règles du forum, n'hésitez pas à contacter un membre de l'équipe du forum.

Points préalables

  • Avez-vous choisi la rubrique la plus appropriée à votre problème ?

  • Merci d'utiliser l'outil de recherche avant de poster, et de consulter la liste des Questions et réponses fréquentes.

  • En toute occasion restez poli, courtois et respectueux, cela commence par savoir dire Bonjour ou Bonsoir et Merci.

  • Le flood, les doubles-posts (deux messages consécutifs), la polémique et les propos déplacés sont interdits.

Pour bien poster

  • Lisez le sujet comment bien exposer son problème ?

  • Veillez à donner un titre explicite à vos sujets.

  • Vous ouvrirez un sujet pour chaque question que vous n'aurez pas résolu par la lecture des questions fréquentes, des trucs et astuces et des autres sujets de la section.

  • Évitez autant que possible de poser vos questions dans un sujet existant, sauf "sujet unique" (reconnaissables à l'icône Topic Unique ).

  • Afin d'être compréhensible, abstenez vous d'écrire en langage SMS ou d'utiliser des abréviations.

  • N'écrivez pas en gras et/ou en couleur, ceci est réservé à la modération.

Pour finir

  • Sachez vous montrer patient, un UP (message visant à remonter votre sujet) n'est permis qu'après 24 heures sans réponse.

  • Un sujet sans relance de l'auteur pendant 3 jours sera déplacé à la corbeille. Vous disposerez de 15 jours pour le récupérer auprès d'un membre de l'équipe.

  • Une fois une solution obtenue, pensez à éditer votre premier message afin de cocher l'icône résolu. Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidées.

Vous voulez fournir de l'aide

Vous avez envie d'aider les autres à utiliser au mieux leur forum Forumactif ? Vous maîtrisez la majeure partie de l'utilisation du panneau d'administration ? Vous avez résolu un problème et vous désirez aider ceux qui sont dans le même cas ?

Vous êtes bienvenus à condition de respecter ces quelques règles :

  • Tout conseil immoral ou illégal sera interdit.

  • Il vous est demandé de bien prendre votre temps de comprendre le problème posé. Si vous désirez de plus amples détails, vous pouvez demander les informations nécessaires.

  • Quand vous commencez à répondre à une demande, vous devrez tenter de dépanner de vous-même le demandeur. Si vous voyez que vous ne pouvez plus aider le demandeur, indiquez-le afin qu'une autre personne prenne le sujet en charge.

  • Vous n'interviendrez dans un sujet déjà aidé que si vous avez une précision importante à y mettre pour aider votre co-aideur et le demandeur.

  • Vous vous efforcerez de répondre à une question le plus complètement possible. Un sujet d'entraide n'est pas un salon de chat.

  • Vous ne reprendrez pas un membre qui commet une faute vis à vis du règlement. Nous savons que vous voudriez faire cela pour aider, mais il s'agit du travail des modérateurs. OR vous n'êtes pas modérateurs.

  • Vous ne répondrez pas aux sujets ne respectant pas les règles énoncées plus haut.

The Godfather

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