Récupération du mot de passe impossible

[Sara]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 03/04/2023
Lien du forum : https://ciclospecchio.forumperso.com/

Description du problème

Bonjour et bonne année à toutes et à tous !

Cela fait un moment que je n'ai pas été sur mon forum, par manque de temps donc j'ai oublié les mots de passe. J'ai fait l'option "mot de passe oublié" mais j'ai interdit l'envoi d'un nouveau mot de passe (j'avais pourtant désactivé l'option la dernière fois...).

Pourrais-je avoir de l'aide afin de pouvoir me connecter sur mon forum ?

Merci d'avance et bonne journée

Sara.

[Chacha]

Bonjour @Sara,

Ayant eu l'occasion de traiter plusieurs de vos demandes par le passé par MP, la sécurité "Désactiver la récupération de mot de passe pour les administrateurs et modérateurs" a bien été désactivée sur votre forum. Dès lors, il vous est possible de demander un nouveau mot de passe directement sur votre forum (via la page de connexion).

Si les informations sont correctes, un nouveau mot de passe sera envoyé à l'adresse e-mail de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.

[Sara]

Bonjour Chacha,

Super, merci beaucoup ! Effectivement, vous m'aviez aidée la dernière fois

Par contre, j'ai le même problème sur mes deux autres forums et j'ai un échec des adresses e-mails. Celles sur Yahoo n'existent plus donc je suis dans l'embarras. Est-ce que je crée un nouveau sujet pour ce problème ? Il est similaire à celui-ci donc je préfère vous demander avant.

Belle journée,

Sara.

[Chacha]

Bonjour @Sara,

La connexion à https://ciclospecchio.forumperso.com/ étant opérationnelle et une réponse ayant été apportée par Pinguino dans votre second sujet, j'archive par conséquent celui-ci.

Bonne journée à vous également.

Cordialement.