Disparition page Portail

[pappy-jeff]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Un peu avant Noël
Lien du forum : https://natureetpassions.1fr1.net

Description du problème

Bonjour
Depuis un certain temps il nous est impossible d'accéder à la page Portail (appelé chez nous page d'accueil)
A l'ouverture du forum, il y avait une icone qui nous permettait un accès rapide celui-ci a disparu
Après plusieurs recherches infructueuses, je viens chercher secours auprès de vous
La page portail est actuellement désactivée, ce qui nous permet d'accéder au forum
Si nous activons le portail, il est impossible d'accéder au forum
Existe-t-il un moyen de revenir en arrière et de retrouver les fonctions d'avant l'apparition du problème
Merci de me guider afin que nous retrouvions le forum comme par le passer
PS: Merci de faire simple car je ne suis pas un féru d'informatique
Cordialement

[chattigre]

Bonjour,

Le forum concerné est-il bien https://natureetpassions.1fr1.net/ ?

Si oui, une fois le portail activé, vous aurez deux liens essentiels :
https://natureetpassions.1fr1.net/forum pour le forum
https://natureetpassions.1fr1.net/portal pour le portail

Le choix de l'élément qui s'affiche comme page d'accueil est à faire dans le PA / Affichage / Page d'accueil / Généralités en modifiant l'option "La page d'accueil de votre forum dirige vers :" sur "Portail" ou "Forum" au choix.
Le lien correspondant à l'option activée comme page d'accueil (/forum ou /portal) sera alors modifié automatiquement en https://natureetpassions.1fr1.net/

Je vous invite à réactiver le portail SVP afin que nous puissions de notre côté observer ce qui coince, en attendant pendant les quelques heures d'intervalle vous pouvez accéder à la page forum en utilisant le lien direct que je vous ai donné ci-dessus.

Bonne journée
Cordialement

[pappy-jeff]

Bonsoir chattigre
Je viens de réactiver le portail
de ce fait j'ai un accès direct vers le portail, mais plus d'icone pour aller sur le forum depuis PA
Je vous joins une photo de ma page
Merci pour votre investissement

[chattigre]

Bonjour,

Je vois que le sujet est marqué le problème est-il résolu pour vous ?

Quant à l'icône c'est normal qu'elle n'apparaisse pas au premier affichage de page où vous enregistrez l'option (le haut de page est déjà généré à ce moment là).

Actuellement quand je clique sur le lien "Forum" de la barre de navigation j'arrive bien sur le forum.
Pensez à vider le cache internet de votre navigateur si ce n'est pas votre cas

Bonne journée
Cordialement

[pappy-jeff]

Non mon problème n'est pas résolu, lorsque je clic sur l'un ou l'autre des liens que vous m'avez donné, je tombe toujours sur la page du portail
Depuis la page portail il n'est pas possible de rejoindre le forum, je suis de nouveau dirigé sur le portail
Mon cache internet navigation est vide
Cordialement

[chattigre]

Re,

Avec ce lien : https://natureetpassions.1fr1.net/forum
Sur quelle page arrivez-vous ? Le lien dans votre barre de navigation change-t-il ?

Bonne journée
Cordialement

[pappy-jeff]

Bonsoir
Avec le lien proposé j'arrive sur la page du portail
Le lien dans la barre de recherche est https://natureetpassions.1fr1.net/
Bonne soirée

[chattigre]

Re,

Et si vous testez avec un autre navigateur que vous n'utilisez pas habituellement, le problème persiste-t-il ?
De mon côté après vidange du cache il n'est plus présent.

Cordialement

[pappy-jeff]

Bonjour chattigre
Dans l'ordre, j'ai revidé mon cache internet
J'ai fait un essai avec EDGE
Mon problème a disparu
Je suis repassé sur Chrome, et tout est normal à ce jour
Je vous remercie pour l'aide que vous m'avez apporté
Au nom du staff du forum encore merci