Problème avec restauration

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Résolu Problème avec restauration

Message par Martine677 Dim 22 Jan 2023 - 7:33

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 22/01/2023
Lien du forum : https://mallorcaparasiempre.forumgratuit.org

Description du problème

Bonjour,

Comme vous pouvez le voir sur la première image, le Backup semble avoir réussi, mais quand je clique sur le lien, j'arrive sur la seconde image.

Problème avec restauration Captu100

Problème avec restauration Captu101

Merci d'avance pour votre aide.
Bon dimanche.
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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Chacha Dim 22 Jan 2023 - 9:35

Bonjour  @Martine677,

Le problème est signalé aux techniciens.

Cordialement.
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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Martine677 Dim 22 Jan 2023 - 9:43

Bonjour Chacha,

Merci beaucoup pour votre intervention.
Martine677

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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Luzz Lun 23 Jan 2023 - 9:13

Bonjour @Martine677,

Pourrirez-vous s'il vous plaît m'expliquer un peu plus le contexte ? Est-ce que ce forum était opérationnel avant ? Avait-il déjà un thème et des messages ?
Car actuellement dans notre base de données il est marqué comme n'ayant pas de thème... Ceci arrive effectivement très occasionnellement, mais en général à la création.

Merci d'avance.
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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Martine677 Lun 23 Jan 2023 - 9:16

Bonjour Luzz,

Oui, il était opérationnel, il y avait des messages et des membres.
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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Luzz Lun 23 Jan 2023 - 9:29

Je vous remercie,

J'ai signalé le problème à notre administrateur système, mais en ce moment il est au Data center, il pourra intervenir dès qu'il sera disponible (dans la matinée sûrement).

Je suis sincèrement désolée, merci de votre patience. Je reviendrai vers vous très rapidement.
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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Martine677 Lun 23 Jan 2023 - 9:32

Rassurez vous Luzz, ce n'est quand même pas urgent.
Je peux patienter.
Merci encore.
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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Luzz Lun 23 Jan 2023 - 9:39

Juste 2 petites questions, pour avoir toutes les informations.

Quelle date avez-vous choisi pour le back-up ?

Et aussi, avez-vous changé l'URL de ce forum dans le passé ? Merci.
Luzz

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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Martine677 Lun 23 Jan 2023 - 9:43

Pour l'adresse, non.
Quant aux dates, j'ai commencé par le 30/08/2021 et comme ça ne fonctionnait pas, j'ai en choisi une autre en 2022, mais laquelle exactement, je ne m'en souviens pas.
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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Luzz Lun 23 Jan 2023 - 11:49

Bonjour @Martine677 ,

Selon les informations que nous avons dans la base de données, il n'y avait rien depuis longtemps sur ce forum.

En revanche, vous en avez deux autres :

https://mallorcaparasiempre.1fr1.net/
https://mallorcaparasiempre.forumactif.com/

Et si je regarde l'historique de vos messages ici, sur le forum de support, vos questions très récentes concernent ce forum : https://mallorcaparasiempre.forumactif.com/

Exemple ici : https://forum.forumactif.com/t408102-modier-couleur-lien#3401214

Et c'est bien https://mallorcaparasiempre.forumactif.com/ que vous avez dans votre profil Smile Il semblerait que vous vous êtes un peu mélangé les pinceaux...
Luzz

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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Martine677 Lun 23 Jan 2023 - 11:50

Oui, je sais pour les deux cités, celui dont je vous parle était le premier créé avant ces deux-là.
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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Luzz Lun 23 Jan 2023 - 12:19

Cela fait très longtemps qu'il n'y avait rien dessus. Même s'il avait quelque chose avant, cela va être impossible de le restaurer.
Luzz

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Résolu Re: Problème avec restauration

Message par Martine677 Lun 23 Jan 2023 - 12:23

Bon ok, tant pis.
Je mets le sujet en résolu.
Merci.
Martine677

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