Récupération du mot de passe impossible

[Sara]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 26.01.2023
Lien du forum : https://reveseternels.forumperso.com/

Description du problème

Bonsoir,

Je rencontre de nouveau le problème "L’administrateur a interdit la récupération d’un nouveau mot de passe pour les administrateurs et modérateurs de ce forum !" sur mon annuaire.

On m'avait envoyé un mot de passe par mail, je l'avais changé mais j'ai oublié de le noter :/ Je pensais que dans la foulée, l'option "L’administrateur a interdit la récupération d’un nouveau mot de passe pour les administrateurs et modérateurs de ce forum !" avait été désactivée mais non. (de mon côté, j'ai complètement oublié de le faire... x_x)

Est-ce que ce serait possible de m'aider une seconde et dernière fois pour me connecter à mon forum, s'il vous plaît ?

Merci d'avance et bonne soirée à vous,

Sara.

[Chacha]

Bonsoir @Sara,

Bonjour,

La sécurité "Désactiver la récupération de mot de passe pour les administrateurs et modérateurs" a bien été désactivée sur votre forum. Dès lors, il vous est possible de demander un nouveau mot de passe directement sur votre forum (via la page de connexion).

Si les informations sont correctes, un nouveau mot de passe sera envoyé à l'adresse e-mail de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.

[Sara]

Bonsoir Chacha,

Je vous remercie beaucoup, c'est bon !

Belle soirée,

Sara.