Déconnection

[Mdame Lili]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://coutureplaisir.forumgratuit.be

Description du problème

Bonjour,

Je suis toujours déconnectée.

Voilà 10 minutes je constate que je suis enfin connectée sans être obligée de rentrer mes infos.

Maintenant j'ai été à nouveau obligée de rentrer mes infos.

Que faire pour être toujours connectée ?

[chattigre]

Bonjour,

Nous ne pourrons pas vous apporter plus de réponse que la dernière fois : https://forum.forumactif.com/t407818-deconnexion-perpetuelle-du-forum-actif

- Ne pas utiliser la navigation privée
- Ne pas configurer la suppression automatique des cookies sur votre navigateur
- Ne pas changer de navigateur
- Ne pas utiliser (du moins, il est normal d'avoir à se reconnecter après) de programme de nettoyage de votre PC tel CCleaner
- Cocher la case "Connexion automatique"
- Sur ce forum, ne pas utiliser le "formulaire escamotable" de la barre de navigation qui n'a pas d'option de connexion automatique

Vérifiez les paramètres de votre navigateur ainsi que votre mode de connexion.
Bonne journée
Cordialement

[Mdame Lili]

Bonjour,
Je ne fais rien de tout ça et cette fois directement connectée !

[chattigre]

Re,

Le plus probable est que vous ayez accidentellement utilisé un autre navigateur que celui sur lequel vous étiez déjà connectée.

Si vous vérifiez l'ensemble des éléments donnés, vous devriez seulement avoir à vous reconnecter chaque 1er du mois.
Je crains de ne pas pouvoir vous apporter plus d'informations, n'étant pas à votre place sur votre PC

Bonne journée
Cordialement

[Mdame Lili]

Merci pour le suivi.
Jamais je n'utilise aucun autre navigateur car mes connaissances sont hélas très limitées

[chattigre]

Dans ce cas, vérifiez essentiellement que vous n'avez pas configuré Firefox pour supprimer automatiquement tous les cookies à la fermeture de Firefox, ou encore que vous n'avez pas une extension / module complémentaire qui s'en charge

Bonne journée

[Mdame Lili]

non je tiens à garder mes cookies et mon historique.

[chattigre]

Oui, justement

La connexion automatique fonctionne à base de cookies, donc si vous ne les gardez pas vous serez déconnectée.

Cela a-t-il répondu à votre question ?
Cordialement.

[Mdame Lili]

Non puisque entre 2 connections sur 10 minutes je fus obligée de me reconnecter.

[chattigre]

Je ne sais pas quoi vous dire de plus si vous avez déjà effectué toutes les vérifications données... vous utilisez Firefox ?

Dans les paramètres / Vie privée et sécurité, l'option suivante est-elle bien décochée ?



Utilisez-vous la navigation privée ?

Avez-vous des modules complémentaires / extensions installées ?

[Mdame Lili]

Et me voilà encore déconnectée pour répondre à ce message, donc obligée de rentrer mes informations.

Oui j'utilise Firefox, mais pour nos précédents échanges aucun problème.

[chattigre]

Merci.
Je repose donc ma 2e question

Dans les paramètres / Vie privée et sécurité, l'option suivante "Supprimer les cookies à la fermeture" est-elle bien décochée ?



Utilisez-vous la navigation privée ?

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Le problème est-il le même sur votre forum personnel ou uniquement sur ce forum de support ?

[Mdame Lili]

Je viens de me reconnecter à nouveau.
Le problème est uniquement sur ce forum et pourtant je fréquente régulièrement une quinzaine de forum.

[chattigre]

Quel formulaire de connexion utilisez-vous pour vous connecter ?...
Pouvez-vous faire une capture de ce formulaire ?

[Mdame Lili]

Voila comment je me connecte, ce que je viens de faire à l'instant, je choisis connexion qui est pour la photo en rouge

[chattigre]

Bonjour,

Effectivement, donc c'est normal, puisque ce formulaire ne dispose pas d'option de connexion automatique...
C'est ce que je vous avais indiqué dans ma première réponse :

- Sur ce forum, ne pas utiliser le "formulaire escamotable" de la barre de navigation qui n'a pas d'option de connexion automatique

Je vous invite à utiliser la page de connexion : https://forum.forumactif.com/login et à cocher la case Connexion automatique

Bonne journée
Cordialement

[Mdame Lili]

Merci Chattigre pour le suivi.
Le problème vient du fait que pour moi :formulaire escamotable cela ne veut rien dire.
Mais pourquoi donc laisser connexion d'une façon aussi apparente ???