Réinitiialisation mot de passe impossible

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Résolu Réinitiialisation mot de passe impossible

Message par LaureT Ven 24 Fév 2023 - 17:26

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,
Suite à la perte de mon mot de passe, j'ai fait une demande de réinitialisation de mon mot de passe, mais quand je clique sur "Cliquez ici" dans le mail reçu, j'ai le message suivant "Clé d'activation incorrecte ou lien périmé."
Vous remerciant par avance pour votre aide.
LaureT

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Résolu Re: Réinitiialisation mot de passe impossible

Message par Chacha Ven 24 Fév 2023 - 17:31

Réinitiialisation mot de passe impossible A5LKuPuBonjour @LaureT,

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :
  • L'adresse email ayant servie à la création du forum,
  • Le lien de votre forum.
Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.
Chacha

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Résolu Re: Réinitiialisation mot de passe impossible

Message par LaureT Ven 24 Fév 2023 - 17:47

Merci pour cette réponse rapide.
MP envoyé.
Cordialement.
LaureT

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Résolu Re: Réinitiialisation mot de passe impossible

Message par Chacha Ven 24 Fév 2023 - 17:51

LaureT a écrit:Merci pour cette réponse rapide.
MP envoyé.
Cordialement.
Bonjour,

Un nouveau mot de passe pour ce forum vous a bien été renvoyé à l'adresse e-mail de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Réinitiialisation mot de passe impossible

Message par LaureT Ven 24 Fév 2023 - 18:05

Merci chacha.
Problème résolu.
Bonne soirée et bon week-end.
LaureT

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