Erreur lors de l'envoi ou l'édit d'un message

[Misspalikoa]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 05.03.23 aux alentours de 20H
Lien du forum : https://harasdepado.forumgratuit.be/

Description du problème

Bonjour,
Je me permets de faire ce poste, car depuis hier en soirée, alors que je faisais des modifications sur divers sujets du forum (une légère modification de titre répétée sur une dizaine de pages), un message est apparu "le sujet ou message que vous recherchez n'existe pas". Ce message arrive habituellement quand le sujet est plein, mais ici, ce n'est pas le cas.

Un peu surprise, je me suis rendu compte que ce même message apparaît systématiquement, à chaque fois que j'édit ou tente de répondre à un sujet. En revanche, la modification ou envoi est bien pris en compte lorsque j'appuie sur enregistrer (soit juste avant le message d'erreur). Je l'ai remarqué en retournant sur le sujet juste après pour vérifier. Le seul moment où il n'apparaît pas, c'est quand je supprime un message/sujet. Une autre admin n'a pas ce dysfonctionnement, mais je ne saurais pas dire pour les autres membres vu l'heure.

Je me suis déconnectée/reconnectée, vider les caches, changé de navigateur (Edge, chrome et firefox), de pc, et même essayé sur mon téléphone (safari) en wifi puis en 4G, mais le dysfonctionnement persiste. Auriez-vous une idée de ce qui peut se passer ? D'avance merci pour vos réponses !

Fichiers joints

image.png Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(15 Ko) Téléchargé 2 fois

[Misspalikoa]

Bonjour,

J'aimerais apporter une petite précision. Lorsque j'appuie sur "envoyer" (qu'il s'agisse de modifier un message ou d'en créer un), forumactif met son message habituel indiquant que le message est enregistré avec succès et me propose deux options : "cliquer ici pour voir votre message" et "cliquer ici pour retourner vers le forum".

D'office, lorsque je ne touche à rien, le forum me renvoi alors vers le message que j'ai tenté de modifier (ou ma réponse). C'est là que le message d'erreur apparaît. Que je clique manuellement ou que je le laisse me rediriger, il affiche le même message d'erreur "le sujet ou message que vous recherchez n'existe pas". Le bouton" cliquer ici pour retourner sur le forum" fonctionne bien par contre ! Je me suis rendu compte que certains liens me renvoient également directement sur le message d'erreur, ce qui n'est pas le cas pour les autres membres avec qui j'en ai parlé.

Seules les options répondre à un sujet ou éditer un message semblent dysfonctionner. En faisant mes tâches d'admin je me suis rendue compte que la suppression, le déplacement ou encore division/fusion fonctionnent et me renvoient correctement sur le message/sujet. Une autre membre du staff n'est pas non plus concerné. Je suis donc pour le moment la seule impactée.

[Luzz]

Bonjour @Misspalikoa ,

Je pense que la réponse se trouve ici : https://forum.forumactif.com/t388677-message-redirige-vers-le-topic-par-defaut#3263544

(une légère modification de titre répétée sur une dizaine de pages)

C'est notre système de sécurité qui a dû réagir à ces actions ^^ Pour contourner le problème, il suffira de ralentir un peu et de varier l'ordre de modifications.

Bonne journée

[Misspalikoa]

Mon forum me prend donc pour un spam, si j'avais su! Je n'aurais pas fais toutes mes modifications d'un coup. Sur un forum basé sur l'écriture je ne peux plus rien poster c'est bien dommage.

Je ne pensais pas que ça se propagerait à la totalité du forum pour moi. Je vais lever le pied du coup! Vous avez une idée du temps que ça prendra avant que je puisse de nouveau accéder à mon forum adoré? Vous me conseillez de toucher à rien ou quelques posts devraient aller?

[Luzz]

Normalement si vous videz bien le cache de votre navigateur, vous ne devriez plus avoir de problème

[Misspalikoa]

J'ai vidé les caches mais ce matin encore ça se poursuivait. A l'heure actuelle sur téléphone je suis toujours confrontée au même message peut importe le sujet auquel je réponds, y compris en 4G sur mon lieu de travail. Je regarderais sur ordinateur dés ce soir et vous tiens au courant

[Misspalikoa]

Bonjour! Je viens aux nouvelles!

J'ai donc fais un bon vidage de cache sur tous les navigateurs concernés sur les deux pc que j'ai utilisé et le smartphone mais le message d'erreur persiste où que j'aille. Je me retrouve donc à ne pouvoir "rien faire" sur mon forum.

J'avais déjà tenté de vider les caches (réflexe d'IT haha) mais ça n'avait pas solutionné non plus la première fois. D'autres idées? J'attend? Le message d'erreur a fait son apparition samedi mais il n'est pas décidé à me laisser tranquille ^^'

J'ai également testé avec les ID fondateur et ça n'a pas non plus fonctionné. Ca vient donc de moi et/ou de l'IP. Mais sur le gestionnaire où l'ont voit les différentes administrations/modération mon IP n'est pas identique au fur et à mesure du temps. De plus, aucune IP n'est bannie dans le panneau d'administration.

[Misspalikoa]

Bonjour !

Dernier message de ma part ! Visiblement, hier, dans la soirée, mon dysfonctionnement a fini par se résoudre de lui-même. Je ne chercherais pas plus loin, je peux désormais mener une vie normale. Ce matin, ça paraît rester.

Je vous remercie de la solution proposée et marque le sujet comme étant résolu

[Luzz]

Bonjour @Misspalikoa,

Merci de votre retour. Je suis ravie que c'est résolu pour vous.

C'était sûrement la réaction du système de sécurité. Ma réponse indiquant que le fait de vider le cache devrait résoudre le problème était erroné. J'ai pu me renseigner auprès notre administrateur système, la correction du système a besoin de beaucoup plus de temps . On ne sait pas qu'est-ce qui s'est passé exactement dans votre cas, mais du coup cela explique pourquoi il a fallu plus de temps pour le retour à la normale.

Bonne journée, cordialement

[Luzz]

Edit : et je viens de recevoir de notre équipe technique un peu plus d'infos , je peux vous confirmer que la protection a été déclenchée à cause d'un trop grand nombre de redirections et que sa durée correspond également à ce qui est prévu par le système.

Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Cordialement