Problème d'actualisation de la ChatBox

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Unique Problème d'actualisation de la ChatBox

Message par urochrome3 Ven 7 Avr 2023 - 23:10

Rappel du premier message :

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : https://aa-retro.com/

Description du problème

Bonjour,

Plusieurs utilisateurs de notre forum rencontrent des problèmes d'actualisation de la chatbox. Le problème est parfois rencontré sur seulement quelques comptes d'un utilisateur possédant plusieurs comptes. Ce problème est rencontré fréquemment (à tous les jours, à toutes les connexions sur la cb des comptes visés).

La chatbox déconnecte aussi automatiquement des utilisateurs. Ils doivent constamment se reconnecter. Ce problème est de moins en moins fréquent mais demeure pour certains utilisateurs.

Nous avons cherché des solutions parmi les autres problèmes du genre archivés mais nous n'avons rien trouvé pour nous éclairer.

Merci !
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Unique Re: Problème d'actualisation de la ChatBox

Message par Pinguino Ven 1 Déc 2023 - 11:25

Bonjour,

L'équipe technique va entreprendre un redémarrage des serveurs en cause, pourriez vous tester à nouveau en fin de journée ou plus tard et nous dire si les problèmes se sont bien arrêtés svp ?

Merci
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Unique Re: Problème d'actualisation de la ChatBox

Message par Seth J. Trevelyan Dim 28 Jan 2024 - 23:35

Bonjour !
Nouveau problème d'actualisation depuis hier soir sur le compte à ID 1012. :(

Merci !
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Unique Re: Problème d'actualisation de la ChatBox

Message par Luzz Lun 29 Jan 2024 - 16:42

Bonjour @Seth J. Trevelyan ,

Est-ce que le problème est toujours présent ? Après le redémarrage des serveurs que nous avons effectué ce matin, cela devrait être résolu.

Merci,
Cordialement
Luzz

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Unique Re: Problème d'actualisation de la ChatBox

Message par Seth J. Trevelyan Lun 29 Jan 2024 - 17:14

C'est parfait merci What a Face
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Unique Re: Problème d'actualisation de la ChatBox

Message par Seth J. Trevelyan Ven 2 Fév 2024 - 12:30

Bonjour !

Nouveau problème d'actualisation sur les comptes à ID 997 et 1049...

Merci d'avance :(
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Unique Re: Problème d'actualisation de la ChatBox

Message par Luzz Lun 5 Fév 2024 - 10:32

Bonjour @Seth J. Trevelyan ,

Est-ce que le problème est toujours actuel aujourd'hui ? Merci.
Luzz

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Unique Re: Problème d'actualisation de la ChatBox

Message par Seth J. Trevelyan Lun 5 Fév 2024 - 18:21

Visiblement le problème n'est pas réglé pour les deux comptes concernés Sad
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Unique Re: Problème d'actualisation de la ChatBox

Message par Luzz Mar 6 Fév 2024 - 9:12

Bonjour @Seth J. Trevelyan ,

Merci pour ce retour, je le transmets aux techniciens !
Luzz

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Unique Re: Problème d'actualisation de la ChatBox

Message par Seth J. Trevelyan Mar 20 Fév 2024 - 13:27

Bonjour ! (un jour je viendrais sur ce forum pour autre chose qu'un bug d'actu promis)

Nouveau problème d'actualisation pour le compte à ID 316.

:(
Merci !
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