Enregistrement au forum

[jacques Launay]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 15/05/23
Lien du forum : https://atdm-13.kanak.fr/

Description du problème

Bonjour,

"Nous n’avons pas pu valider que vous n’êtes pas un spammeur. Veuillez réessayer de nouveau."

L'utilisateur, connu, n'est pas un spammeur et voudrait bien s'enregistrer sur notre forum !...

Quels sont à ce niveau les causes possibles, ce qu'il faut éviter de faire ?
Merci
Cordialement
JL

[jacques Launay]

Il ne s'agit pas vraiment d'une réponse, d'un complément d'info:
Il se trouve qu'en réalité, c'est moi (le proprio) qui crée les profils des futures membres.
et il s'avère que je ne peux plus en créer, à chaque fois, j'ai le même message.
J'en ai quelques un à rentrer...
Merci
JL

[chattigre]

Bonjour,

Si ce message apparait c'est sans doute que vous n'avez pas validé la case "Je ne suis pas un robot", présente à la dernière étape de l'inscription (avec la confirmation du mot de passe).
Si vous ne la voyez pas, le problème persiste-t-il si vous essayez depuis un autre navigateur internet ?

Bonne journée
Cordialement

[jacques Launay]

Ben si justement et à la coche, il ne m'envoie pas les images à identifier...
Bonsoir, à plus
JL

[marcophil]

Ben si justement et à la coche, il ne m'envoie pas les images à identifier...
Bonsoir, à plus
JL

bonjour jacques
vous n'avez pas à tout hasard installé entre temps un bloqueur de pub.
certains peuvent empêcher l'ouverture de fenêtres contextuel, les considérants comme des pub.
utilisez vous les connexions topic'it

[jacques Launay]

Bonjour et merci
Rien de tout ça non plus…
Connais pas topic'it !

Cette situation est soudaine et je n'ai procédé à aucune modification ni du forum, ni de mon système, dernièrement.

[Luzz]

Bonjour @jacques Launay ,

Je viens de faire un test sur votre forum et je n'ai pas rencontré ce problème.

Vous n'avez pas répondu à la question de @chattigre :

le problème persiste-t-il si vous essayez depuis un autre navigateur internet ?

Ce message apparaît lorsque le passage de contrôle anti-spam avec la Captcha n'a pas pu être validé. D'ailleurs, vous dites vous-même que lorsque vous cochez la case "Je ne suis pas un robot" les images à sélectionner n'apparaissent pas. Or, mes tests montrent que le Captcha fonctionne sans soucis sur votre forum.

D'où notre question : quel navigateur utilisez-vous et qu'est-ce qui se passe si vous essayez un autre navigateur ?

[jacques Launay]

Avec mes excuses à Chattigre, et merci à Luzz :

Firefox. Effectivement, je viens de faire un essai avec Chrome et ça marche !...
il y a-t-il quelque chose à faire sur Firefox, ou faut-il que je change de religion navigateur ?
Cordialement
JL

[Luzz]

Merci @jacques Launay,

Plutôt que changer de navigateur il faudra trouver d'où vient le problème, car le Captcha doit fonctionner sur tous les navigateurs (d'ailleurs, j'ai testé l'inscription sur votre forum sur Firefox justement).

1. Vérifiez d'abord si vous utilisez la dernière version de Firefox.

Spoiler:

2. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez l'inscription et l'utilisation de votre Captcha en mode de navigation privée.

Si en mode de navigation privée tout fonctionne, les "coupables" sont soit une des extensions que vous utilisez, soit le cache internet et les cookies. Essayez d'abord d'effacer le cache et les données de navigation.

3. Si ça ne marche toujours pas, il faudrait tester vos extensions, en les désactivant une par une.

[jacques Launay]

Yyeeaahhh ! "I don't care about cookies" est le responsable ! j'ai du installer cette extension alors que je faisais ma sieste, car je ne suis pas pour que quelqu'un fasse le boulot à ma place.
Merci Luzz,
Cordialement
JL