Votes non valides

par Scarlet Morrigan Lun 12 Juin 2023 - 8:10

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : deux semaines bientôt
Lien du forum : http://real-world.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour !
je me doute que je ne suis pas exactement au bon endroit pour trouver une solution, mais je me demandais si d'autres avaient rencontré le même problème.
Pour info j'ai tenté de contacter Root-top, mais impossible ! le code de vérification ne fonctionne jamais (comme les votes en fait)

Donc je me demandais s'il y avait quelque chose à faire, si d'autres ont les mêmes soucis de vote avec Root-top, parce que ça dure depuis presque deux semaines à présent que plus personne chez nous ne peut voter sur les top-sites de Root-top.
ça arrive parfois qu'ils soient inaccessibles, mais ça n'a jamais duré aussi longtemps et là, on a juste un "le vote n'a pas été pris en compte" sans pouvoir chercher plus loin.

Merci d'avance pour votre aide, conseil ou autres témoignages ^^.
Scarlet Morrigan

par **Chacha** Lun 12 Juin 2023 - 9:15

Bonjour @Scarlet Morrigan,

Nous ne pouvons pas vous aider pour un site externe.

Le mieux à faire serait de les contacter, une petite recherche rapide par Google fournit notamment ce lien https://www.root-top.com/contact.php

Cordialement,

par Scarlet Morrigan Lun 12 Juin 2023 - 9:30

Bonjour,
merci pour votre réponse.
Oui je me doutais que je n'étais pas au bon endroit. Je voulais juste savoir si d'autres avaient eu ce souci de vote non pris en compte

et j'ai déjà tenté de les contacter mais ça ne fonctionne pas non plus vu qu'il faut faire un code de validation pour envoyer un mail.. et que chaque fois il est non valide lui aussi Laughing

c'est un cercle vicieux.... Non !

par **Chacha** Lun 12 Juin 2023 - 9:38

Re bonjour @Scarlet Morrigan,

Je n'ai malheureusement pas d'autre réponse à vous fournir, l’entraide pour le site concerné n'étant pas du ressort de Forumactif.

Cordialement.

par Ganthille Lun 12 Juin 2023 - 20:05

Bonjour,

Les Root-top, qui ne sont en rien du ressort de Forumactif en effet, sont majoritairement en panne depuis un moment, particulièrement ceux avec un CAPTCHA. Personne ne sais si la situation sera un jour réglée ou non. Pour tout ce qui n'est pas lié à Forumactif je vous invite à consulter des sites d'entraides externes où ce sujet est abordé.

Bonne journée !