Pas d'accès aux outils de fondateur

[AlexiSonic]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 09/08/2023
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,
Je me réintéresse aux outils de ForumActif après un long hiatus. J'ai créé un petit forum expérimental qui me permettait de tester des fonctionnalités pour un autre forum que j'administre.
A priori, comme je suis fondateur de ce forum, je devrais avoir accès aux outils proposés ici : https://www.forumactif.com/login , non ? Ou bien quelque chose m'échappe ?
En tout cas mes identifiants ne fonctionnent pas sur le site de forumactif (mais je peux sans problème me connecter sur le forum perso, j'ai vérifié identifiant, adresse mail, mot de passe, tout est bon).

Tant que j'y suis, question secondaire : est-il possible de créer un forum ForumActif avec la même adresse mail de fondateur qu'un autre forum ForumActif ?

Merci pour votre temps.

[Chacha]

Bonjour,
Je me réintéresse aux outils de ForumActif après un long hiatus. J'ai créé un petit forum expérimental qui me permettait de tester des fonctionnalités pour un autre forum que j'administre.
A priori, comme je suis fondateur de ce forum, je devrais avoir accès aux outils proposés ici : https://www.forumactif.com/login , non ? Ou bien quelque chose m'échappe ?
En tout cas mes identifiants ne fonctionnent pas sur le site de forumactif (mais je peux sans problème me connecter sur le forum perso, j'ai vérifié identifiant, adresse mail, mot de passe, tout est bon).

Merci pour votre temps.

Bonjour @AlexiSonic,

Étant donné que l’adresse e-mail de fondation de votre forum est identique à celle employée pour accéder à ce forum d'entraide, un nouveau mot de passe pour ce forum vous a bien été renvoyé à l'adresse e-mail de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Tant que j'y suis, question secondaire : est-il possible de créer un forum ForumActif avec la même adresse mail de fondateur qu'un autre forum ForumActif ?

Non, une adresse e-mai ne peut servir à la fondation que d’un seul forum.

Cordialement.

[AlexiSonic]

Problème réglé, merci pour les informations.