changement d'adresse de mon forum

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Résolu changement d'adresse de mon forum

Message par chez jean-claude Lun 19 Fév 2024, 05:21

Bonjour

Pourriez-vous m'indiquer pourquoi l'adresse de mon forum s'est transformé en : Chezjean-claude.1fr1.net

Merci pour votre information à venir

Cordialement


Dernière édition par Chacha le Lun 19 Fév 2024, 06:27, édité 1 fois (Raison : Sujet déplacé dans la section Problème avec mon package, mes crédits ou autres fonctionnalités payantes)
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Résolu Re: changement d'adresse de mon forum

Message par Luzz Lun 19 Fév 2024, 05:29

Bonjour @chez jean-claude Smile

Pourriez-vous, s'il vous plait, nous donner un peu plus d'informations ? Quelle était l'adresse de votre forum ? http://chezjean-claude.forumactif.com/ ? A quel moment avez-vous constaté le changement ?

Merci.
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Résolu Re: changement d'adresse de mon forum

Message par chez jean-claude Lun 19 Fév 2024, 05:44

Bonjour

Mon adresse était : chezjean-claude.net et c'est depuis ce matin que je vois ce changement d'adresse avec .1fr1

Merci pour votre aide
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Résolu Re: changement d'adresse de mon forum

Message par Luzz Lun 19 Fév 2024, 06:04

Merci de cette précision.

Ce n'est pas que l'adresse de votre forum a changé, c'est que votre nom de domaine personnalisé chezjean-claude.net, pourtant toujours actif, n'est plus opérationnel à 100%, c'est à dire on accède à votre forum, mais, effectivement, avec une redirection vers l'adresse d'origine Chezjean-claude.1fr1.net.

L'expilication est simple : pour que votre nom de domaine soit complètement opérationnel, vous devez avoir un package. Or, je ne sais pas pour quelle raison, la souscription mensuelle à votre package Premium (pourtant bien lancée en janvier 2024) s'est arrêtée.

Je ne sais pas ce qui s'est passé et si vous étiez à l'origine de la suppression du package, mais sans package le nom de domaine ne fonctionnera pas comme il faut.

J'ai regardé, a priori il vous suffit de reprendre le package via votre panneau d'administration ( Divers - Gestion des crédits - Packages Forumactif).

Cordialement
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Résolu Re: changement d'adresse de mon forum

Message par chez jean-claude Lun 19 Fév 2024, 06:16

Je vous remercie pour votre réponse
je suis étonné moi même de ne pas avoir confirmé celà car je le fais tous les ans
je vais donc m'empressé de le faire

Encore Merci

Cordialement
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chez jean-claude
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