Problème mot de passe

[Prince de Talmont]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : https://politique.forum-actif.net/

Description du problème

Bonjour,

problème étrange avec le mot de passe d'un utilisateur

il n'arrive plus à se connecter avec son mot de passe

à sa demande, j'en fais un nouveau via le panneau d'admin, je lui donne,
ça ne marche pas


je réessaye plusieurs fois, en essayant moi-même de me connecter avec son compte, ça ne marche pas

comment est-ce possible ?

merci pour votre aide

[Chacha]

Bonsoir @Prince de Talmont,

Envoyez-moi par MP les informations suivantes :

• L'adresse e-mail concernée + le pseudo du membre.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Ce sera transmis au staff professionnel qui pourra regarder au problème dès lundi 25/3.

Cordialement.

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EDIT 24.03.2024 10:04 : MP bien reçu, les informations ont été transmises au staff pro.

[Chacha]

Bonjour @Prince de Talmont,

L’utilisateur rencontrant le problème n’était tout simplement pas activé.

Vous trouverez dans mon MP envoyé il y quelques minutes la suite des explications.

Cordialement.

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 3 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.

Mon MP du 25/03 ayant été lu, il est inutile de laisser ce sujet ouvert plus longtemps.

Cordialement.