Forumactif Mag' n°15 : A vous les webmasters !

par **Bipo** Dim 17 Mar 2024 - 23:57

 Forumactif Mag' n°15 : A vous les webmasters !

Chère communauté,

Au travers d'une interview sous forme de questions-réponses, nous avons invité les fondateurs à vous présenter les clés de la gestion et du développement de leur forum : Création, gestion quotidienne, réussites, doutes, évolutions, popularisation... ces interviews seront l'occasion de vous transmettre quelques précieux conseils pour mieux gérer votre forum ! Ainsi, nous vous donnons l'occasion de faire connaissance avec certains forums. L'équipe Forumactif a ainsi sélectionné plusieurs forums Forumactif selon un ensemble de critères, de l'activité du forum à sa personnalisation et son lien avec le service, sous réserve bien entendu du respect des CGU du service (la liste et la pondération des critères restant à la discrétion de l'équipe Forumactif).

Pour cette première interview de 2024, @One Piece Requiem RPG, le fondateur du forum One Piece Requiem a accepté de répondre à nos questions concernant la gestion quotidienne de sa communauté. Toute l'équipe du Forumactif'Mag remercie @One Piece Requiem RPG pour le temps qu'il nous a accordé et espère que cette interview profitera à l'ensemble de la communauté Forumactif.

Carte d'identité du forum

Nom du forum	One Piece Requiem
Lien URL du forum	https://www.onepiece-requiem.net/
Version du forum	ModernBB
Date de création (ouverture) du forum	2010-10-27
Nombre de membres inscrits	1194
Nombre de sujets publiés	25238
Nombre de messages publiés	268980

 One Piece Requiem : Forum de jeu de rôle écrit basé sur l'univers du manga One Piece de Eiichiro Oda, se déroulant dans une temporalité originale (plus d'un siècle après l'œuvre) avec un contenu participatif augmenté au fil des temps par le jeu et les ajouts de tous les membres de la communauté qui sont venu jouer sur le forum.

Gestion administrative du forum

 Forumactif : Combien de temps passez-vous, en moyenne, par jour à vous occuper du forum ?

 One Piece Requiem : C'est très variable en fonction des membres de notre équipe. Certains y passent plus de 4 à 5 heures d'affilée, d'autres, se contentent d'une heure quasi quotidienne... Bien évidemment ce n'est pas un rythme toujours régulier et il peut y avoir des diminutions de ce temps. Mais je dirai qu'en faisant la moyenne de tous les membres du staff, on doit approcher des une ou deux heures par jour et par membre du staff.

 Forumactif : Avez-vous d'autres membres qui vous aident dans son administration ?

 One Piece Requiem : On essaye de maintenir une équipe de modération d'au moins sept personnes. On a un fonctionnement ou tout se décide globalement par vote majoritaire, donc on cherche le nombre impair. On est un vieux forum, donc la plupart des anciens sont passés à un moment ou un autre par le staff, on a donc aussi pas mal de membres qui participent à la gestion du forum sans être modérateur, par exemple en lisant les RP pour distribuer les gains et l'expérience, ou en animant le contexte du forum.

 Forumactif : Qu'aimez-vous le plus dans vos activités en tant qu'administrateur ?

 One Piece Requiem : Être un acteur de la vie et du développement du forum et surtout pouvoir aider d'autres joueurs à prendre plaisir à jouer dans notre univers.

 Forumactif : Quelles sont les grandes décisions qui ont réellement amélioré l'audience et la popularité du forum ?

 One Piece Requiem : D'un point de vue popularité sur internet, on a récemment amélioré notre système de partenariat en y dédiant un modérateur, et on a installé un système de récompense pour les joueurs votant pour le forum sur les topsites.
Pour le reste, la réactivité du staff pour accueillir et guider les nouveaux joueurs est un vrai plus.

 Forumactif : Quelles méthodes, idées, astuces utilisez-vous pour entretenir l'intérêt, l'activité et la fidélité de vos membres ?

 One Piece Requiem : Difficile de cibler précisément, depuis quelques années on essaye surtout d'être aussi attentif que possible aux demandes joueurs, notamment en multipliant les canaux de discussions et de suggestions qui permettent à tout le monde de proposer des améliorations pour le forum, et de réagir aux décisions staff. On propose des sondages et des votes avant de faire des maj, ce genre de choses. Suite au dernier sondage, on réfléchit à la possibilité de mettre en place un listing des discussions staff en cours, pour que les joueurs sachent quels sujets sont discutés pour être modifiés.
De plus, il est vraiment important d'être réactif dans les différentes validations nécessaires au système de jeu afin de ne pas bloquer les joueurs dans leurs avancées. Nous avons un système d'expérience qui se gagne via la lecture des RP par des membres du staff ou des joueurs étant dédiés à cette tâche qui est la plus chronophage de toutes, et nous essayons d'avoir des délais assez courts pour que les joueurs puissent voir leur progression sans trop attendre.

 Forumactif : En vous basant sur votre expérience, quel(s) conseil(s) pourriez-vous donner aux autres administrateurs qui souhaiteraient voir leur forum aussi actif et prospère que le vôtre ?

 One Piece Requiem : Il est nécessaire d'avoir une équipe gérante réellement active pour que cela fonctionne. Aussi, nous avons "supprimé" de notre fonctionnement depuis plus de 10 ans l'idée du "fondateur original propriétaire du forum". Il y a eu plusieurs "admins en chef" qui se sont transmis depuis 2012 le compte fondateur jusqu'à finalement arriver sur un duo d'administrateurs. Cette décision permet de ne plus dépendre d'une unique personne pour prendre les décisions et faire avancer le forum. Pour autant, même si chez nous il y a deux administratrices et 5 modérateurs (ou du moins c'est ce qu'on vise en fonctionnement optimal), chacun des membres du staff a la même importance au niveau des décisions qui sont prises. Les admins ont juste la responsabilité des tâches administratives de modification du panneau d'admin ou de l'attribution des groupes et xp des joueurs. Mais tout le reste peut être fait par les modérateurs.
Autre chose : il est important d'être à l'écoute des joueurs car c'est notamment eux qui sont responsables de l'activité du forum.

 Précision des Adminactifs : Pour Forumactif, le "fondateur" reste la personne en mesure d'effectuer des opérations spécifiques de récupération du forum, et n'est reconnu qu'en la personne ayant connaissance et accès à l'adresse e-mail de fondation, même dans le cas où les décisions d'administration sont concertées avec plusieurs personnes.

One Piece Requiem et Forumactif

 Forumactif : Quelle(s) est (sont) la (les) fonctionnalités que vous appréciez sur votre forum ?

 One Piece Requiem : Une fonction qu'on utilise pas mal c'est l'administration des rangs. On essaye de permettre aux joueurs d'avoir leur petit surnom perso et heureusement il ne semble pas y avoir de limite de rangs différents. C'est agréable aussi de voir que la gestion de la feuille de personnage a été améliorée : j'ai le souvenir qu'il y a quelques années nous étions obligés de passer par le panneau d'admin pour modifier les statistiques des joueurs.
Aussi, un autre fonction intéressante est la gestion des utilisateurs inactifs, qui permet de temps à autres de supprimer les comptes des personnes qui ne sont pas resté très longtemps sur le forum et n'ont pas vraiment joué. Cependant on est assez frileux dessus rapport qu'on aime avoir de la clarté dans les anciens écrits et le passage des comptes supprimés en compte "invité" enlève beaucoup de cette clarté.

 Précision des Dévelactifs : La création de rangs personnalisés est limitée à 255 !

 Forumactif : Quelle(s) est (sont) la (les) fonctionnalités que vous aimeriez avoir sur votre forum ?

 One Piece Requiem : Je trouve que ce serait intéressant que malgré la suppression d'un compte, à minima le pseudo du personnage soit toujours visible dans les messages qu'il a postés. Ça nous permettrait d'être moins scrupuleux à supprimer les comptes devenus inactifs pour tenter de revenir vers un nombre de membres qui reflètent plus la réalité du forum.
Aussi, une façon beaucoup plus accessible de véritablement personnaliser le design du forum sans devoir posséder des notions de code importantes pour y arriver. Aujourd'hui, notre design est un cadeau d'un de nos anciens membres. Malheureusement il a quitté le forum en nous laissant un design qui est très beau en apparence mais très lourd et contenant un certain nombre de bugs que nous ne savons pas corriger.

 Forumactif : La communauté de support Forumactif vous a-t-elle aidé à développer votre forum ?

 One Piece Requiem : Pas forcément la communauté, mais la modération du forum des forums nous a aidé plusieurs fois, et toujours de façon tout à fait efficace.

Un dernier mot pour la fin ?

 One Piece Requiem : Merci beaucoup pour l'intérêt que vous avez porté à notre forum ! Et nous espérons que notre expérience en termes de gestion puissent inspirer d'autres créateurs de forum RP ! Même si finalement, la seule vrai phrase magique c'est : avoir du temps à consacrer au développement du forum.

	Prenez une pause, Invité, au café de Forumactif !

L'équipe Forumactif.