Erreur occasionnelle quand je clique sur qqch sur le forum

[Cloo]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Il y a quelques jours
Lien du forum : http://accrosjardin.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'obtiens cette erreur de temps en temps, quand je veux changer de page ou pour voir des messages sur le forum:



Je reviens en arrière, et je clique à nouveau pour faire la même opération, cela fonctionne.
Je ne sais pas si d'autres ont le même problème sur le forum, je voulais voir avant s'il y avait un éventiel problème de votre côté.

J'obtiens cette erreur sur plusieurs forums hébergés sur Forumactif, y compris ici. Et uniquement sur les sites de Forumactif. Je n'ai jamais eu ce souci sur les autres sites que je consulte (et ils sont nombreux!).

[✝ ADASTRA ✝]

Salut ! J'ai du vider le cache de mon navigateur et ça a fonctionné ensuite .. Coup de chance ou non, je ne saurais te dire, mais ça a aussi fonctionné pour un autre membre du forum.

[Cloo]

OK, je vais essayer ça et faire le suivi sur quelques jours. Merci!

J'ai demandé aux membres de mon forum s'ils avaient aussi rencontré le problème, j'attends leurs réponses


Edit: j'ai vidé le cache, et en me promenant pour refaire mes connexions, j'ai eu de nouveau le problème sur un des forums Forumactif que je fréquente.

Edit 2: et je viens aussi de l'avoir sur mon forum, et ici même

Edit 3: une membre me dit avoir eu aussi cette erreur

[rabolliot]

Bonjour,
J'ai déjà eu le même message lors d'ouverture d'autres sites, fiables, et puis c'est disparu, mais pas sur le forum. Par contre des membres  mont signalé des difficultés de connexion hier matin. Je leur pose la question de savoir s'ils ont eu ce message.

[Chacha]

Bonjour, Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux Dévactifs. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement. Merci de votre patience.

[Pinguino]

Bonjour @Cloo

J'ai transmis votre signalement à l'équipe technique. Pouvez-vous me confirmer si vous continuez à avoir le problème en ligne aujourd'hui ?

Je me demande si ce n'est pas lié au souci que nous avons eu ce week-end (plusieurs adresses IP bloquées à cause d'un forum de spam…).

Merci à vous

[rabolliot]

Re
Pour le moment je n'ai plus rencontré ce souci.

[Cloo]

Bonjour @Cloo

J'ai transmis votre signalement à l'équipe technique. Pouvez-vous me confirmer si vous continuez à avoir le problème en ligne aujourd'hui ?

Je me demande si ce n'est pas lié au souci que nous avons eu ce week-end (plusieurs adresses IP bloquées à cause d'un forum de spam…).

Merci à vous  

Oui, je viens juste de l'avoir encore sur mon forum et ici aussi, à l'instant

[Pinguino]

@Cloo je vous avoue ne pas avoir réussi à reproduire cette erreur et j'ai fait le tour des supports et réseaux sociaux et je n'ai vu aucune plainte à ce sujet. Il est donc assez compliqué de vous répondre malheureusement.

Peut-être la configuration de votre navigateur web ou d'une extension (antivirus ou autre) ? Avez-vous testé sur un second navigateur pour vérifier que le problème se reproduit svp ?

Merci.

[Cloo]

Avez-vous testé sur un second navigateur pour vérifier que le problème se reproduit svp ?

Non, je vais le faire, mais il faudrait que j'utilise cet autre navigateur sue une bonne période de la journée pour avoir une chance de retomber sur le problème, pas juste une fois. Mais je vais le faire

J'utilise Google Chrome depuis très longtemps... et je n'ai pas d'autre antivirus que Windows Defender. Et c'est arrivé il y a quelques jours, je n'avais pas ce problème avant,

Hier, quand c'est arrivé, j'ai cliqué sur le lien disponible dans la fenêtre pour effectuer les diagnostics réseau de Windows, et ceci n'a détecté aucun problème de mon côté.

[rabolliot]

Bonjour Pinguino
Pour aller dans le sens de la configuration du navigateur, peut-être aucun rapport,  j'ai constaté une chose dans les mêmes périodes: lorsque je voulais accéder à certains sites sensés être fiables comme des sites commerciaux d'antivirus, j'observais également des dysfonctionnements comme des rejet de la page appelée, ou des messages du type "site non sécurisés". Cela jusqu'à ce que je constate que le compteur de blocages d'ABP s'incrémentait à chaque fois. J'ai désactivé ABP, plus de pages bloquées. ABP bloquait des pages commerciales les considérant comme frauduleuses ou des pubs. Peut-être qu'ABP a resserré son système de sélection ??? En bloquant ABP, le problème disparaît.
Si ça peut aiguiller .....

[Cloo]

J'ai en effet Ad-Block Plus... que je désactive de plus en plus souvent sur certains sites, oui, pas le choix pour pouvoir les consulter!

Je vais essayer de le désactiver au complet

(En envoyant cette réponse, j'ai eu l'erreur en question... je n'a pas encore désactivé ABP, j'y vais de ce pas)

Edit: bizarre, j'avais Ad-Block Plus, mais je ne le vois plus installé. Est-ce qu'une mise à jour récente de Chrome aurait pu l'enlever? Il y a un UBlock Origin, par contre... un remplaçant?

[Pinguino]

Bonjour @Cloo

Je me suis permis de retirer les liens vers ces extensions dans votre message.

En effet, autant les utilisateurs font ce qu'ils veulent, autant poser ces liens sur le forum de support officiel d'un service qui vit justement de la publicité est un peu cocasse (je sais bien que l'intention n'était pas mauvaise).

[Cloo]

Je comprends, mais c'était pour essayer de comprendre ce que ça fait, cette bête-là, et essayer de trouver le bobo... parce que je compte sur quelqu'un de plus calé que moi dans ce domaine si c'est la cause du bobo, il faut le dire aussi

[Cloo]

Pour info... j'ai mis nos deux forums (le mien et celui-ci) dans la liste des sites fiables de ce UBlock Origin, mais le problème est toujours là

Un autre membre m'a dit avoir eu la même erreur il y a quelques minutes

[Chacha]

Où en-est votre problème ? Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône RÉSOLU en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté.

[Cloo]

Non, ce n'est pas résolu, j'ai toujours le même souci

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 4 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Cloo]

Toujours le même souci, parfois très fréquemment, parfois moins.

[Luzz]

Bonjour @Cloo,

Je suis désolée pour l'absence de réponse de notre part, mais je dois avouer que nous sommes un peu à court d'idées...

[Cloo]

Je vais faire un essai, enlever ce UBlock que je n'ai pas invité chez moi, et remettre Ad-Block Plus, mais je manque un peu de temps ces jours-ci. Je vous en donnerai des nouvelles, bien sûr.

[Cloo]

Je vais faire un essai, enlever ce UBlock que je n'ai pas invité chez moi, et remettre Ad-Block Plus, mais je manque un peu de temps ces jours-ci. Je vous en donnerai des nouvelles, bien sûr.

J'ai fait ce changement vendredi après-midi, donc il y a 2 jours.

Cependant, j'ai encore le problème pour lequel ce post a été ouvert.  Je l'ai eu, entre autres, plusieurs fois ce matin. Dans l'ensemble, je l'ai moins souvent qu'au début, mais il arrive quand même plusieurs fois par jour. Et aucun lien, à mon avis, entre la diminution de la fréquence et le changement que j'ai fait au niveau du bloqueur de publicités, car la fréquence avait quand même diminué aussi avant que je ne fasse le changement.

Et c'est toujours uniquement sur des forums Forumactif

Bref, rien de nouveau sous le soleil  mais on a éliminé un fautif potentiel

[rabolliot]

Bonjour,
Bizarre quand même, chez moi disparu tout seul, j'ai rétabli ABP et non pas AD-Block, mais je pense que c'est sur ta machine, un paramètre de sécurité trop virulent. Tu devrais essayer avec un navigateur /moteur recherche autre que google et Cie, comme par exemple Brave ou DuckDuck GO qui passe outre les turpitudes microsoftiennes

[Cloo]

Bonjour,
Bizarre quand même, chez moi disparu tout seul, j'ai rétabli ABP et non pas AD-Block, mais je pense que c'est sur ta machine, un paramètre de sécurité trop virulent. Tu devrais essayer avec un navigateur /moteur recherche  autre que google et Cie, comme par exemple Brave ou DuckDuck GO qui passe outre les turpitudes microsoftiennes

ABP, ce n'est pas Ad-Block Plus? Il me semblait que oui? Voici ce que j'ai installé:

[rabolliot]

OUi Cloo, c'est bien ça, mais je pense qu'il y a un paramétrage sécurité trop "serré" quelque part

[Cloo]

En tout cas, j'ai bien fait de remettre ABP et d'enlever ce UBlock qui s'est installé tout seul, probablement lors d'une mise à jour... sur d'autres iest, UBlock me faisait systématqiuement des alertes sur les publicités affichées (il y en a toujours, des pubs personnalisées... dans mon cas, quand je visitais le site d'un media très sérieux, pourtant)

[Chacha]

Où en-est votre problème ? Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône RÉSOLU en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté.

[Cloo]

Toujours pas résolu, problème occasionnel, je l'ai encore quelques fois par jour

[Luzz]

Bonjour @Cloo,

Merci de votre retour.

Nous avons peut-être un ou deux cas similaires, l'équipe technique a été informée et cherche les causes possibles, mais pour l'instant nous ne comprenons pas d'où cela peut venir.

Je vais mettre le sujet en attente, car l'investigation est en cours.

Bien cordialement

[Luzz]

@Cloo,

Est-ce que vous avez essayé si vous avez la même erreur avec un autre navigateur ? Merci, cordialement.

EDIT : Est-ce que, aussi, vous pourriez noter, s'il vous plaît, les URL d'une ou deux pages sur lesquelles cela va vous arriver les prochaines fois et me les transmettre ? Merci !