Impossible de renouveler le nom de domaine

[Zathor]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

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Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 08/09/2024
Lien du forum : http://naheulbeuk-online.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,
Suite à l'expiration du nom de domaine de mon forum, je souhaitais le renouveler, mais l'option n'est pas présente sur mon panneau d'administration comme habituellement, on me propose uniquement les packages forumactifs qui ne m'intéresse pas du tout, seul le nom de domaine m'intéresse (de plus il semblerait que le nom de domaine ne soit même pas comprit dans les packages).
Je précise que je n'ai aucun problèmes avec le fait de payer le nom de domaine mais je n'ai pas l'option

Merci d'avance,
Zathor

[Luzz]

Bonjour @Zathor,

Votre nom de domaine a expiré le 31 août, c'est pour cela que vous ne pouvez plus le renouveler via le panneau d'administration.
Le renouvellement est encore possible de notre côté, mais il faut faire vite.

Vous avez bénéficié, pendant plusieurs années, du renouvellement gratuit offert par Forumactif, mais cette année, hélas, l'activité du forum est loin du seuil requis.

Comme le forum ne remplit plus les conditions nécessaires pour avoir le nom de domaine gratuitement, il est obligatoire de prendre un de nos deux packages pour pouvoir renouveler le nom de domaine (le prix de renouvellement n'est pas compris dans le package, effectivement). (Après avoir pris le package, vous devez passer par nous pour renouveler le nom de domaine, le renouvellement vous ne sera pas proposé dans le Panneau d'admin car le NDD est déjà expiré.)

Je vous invite à lire notre tutoriel pour en savoir plus sur les packages et les noms de domaine.

Si vous décidez de renouveler, dès que vous avez votre package et 1200 crédits nécessaires pour le renouvellement, donnez-nous votre confirmation (vous pouvez le faire dans ces sujet), et nous pourrons renouveler le domaine.

Encore une fois, le renouvellement est encore possible aujourd'hui chez Godaddy, peut-être ça sera le cas pendant encore quelques jours (?), mais il faut faire très vite car nous ne pouvons rien garantir, vu que le domaine est déjà expiré.

Cordialement

[Zathor]

Bonjour @Luzz,

Désolé du temps de réponse, j'ai souscrit à un package et alimenté en points le forum. Pouvez-vous renouveler le nom de domaine où il est trop tard ?

Merci d'avance

[Luzz]

Bonjour @Zathor,

Je suis vraiment désolée, mais non, il est trop tard! Cela fait 1 mois que votre domaine a expiré, à 1 jour près. Malheureusement, nous ne pouvons plus effectuer le renouvellement.

Cordialement.

[Zathor]

Mince, comme j'ai vu que Godaddy avait encore le nom de domaine, je pensais qu'il était encore temps :/

[Luzz]

Vous pouvez maintenant essayer de le récupérer lorsqu'il sera de nouveau disponible (généralement il faut attendre 65 jours après sa date d'expiration qui remonte au 31 août dans votre cas).
Il s'agirait d'un nouveau achat via le Panneau d'administration de Forumactif, comme si ce domaine ne vous appartenait jamais. Bien évidemment, nous ne pouvons en aucun cas vous garantir sa disponibilité car il sortira alors dans le domaine public et sera de nouveau disponible pour tout le monde.

Bien cordialement

[Zathor]

Bonjour,

Je reviens vers vous parce que le délais que vous m'avez donné est passé, sauf que je vois toujours GoDaddy propriétaire de cette adresse et je ne peux toujours pas la sélectionnée dans mon panneau d'admin



Cordialement,
Zathor

[Luzz]

Bonjour @Zathor,

C'est pour ça que vous disais que vous pouviez "essayer" et que nous ne pouvions rien garantir. Il s'agit d'un marché assez compliqué, je ne saurais pas vous dire ce que Godaddy a fait avec ce domaine et si le domaine va sortir juste un peu plus tard ou s'ils le gardent ou revendent. En théorie, le schéma expliqué par Godaddy est celui que j'avais exposé plus haut, mais après...

En tout cas, ceci n'est pas du tout dans notre champ d'action.

Bonne journée,
Cordialement