Signaler un abus

[florence_yvonne]

Bonjour,

Suite à un comportement répréhensible de la part d'un modératrice d'un forum d'entraide à la généalogie, j'ai fais signalé un abus. Que puis-je en attendre ? parce qu'il n'est pas question que j'en reste là, c'est trop grave.

Spoiler:

PS : C'est vous qui hébergez ce forum

Merci

[Luzz]

Bonjour @florence_yvonne,

Merci de passer par notre outil Déclarer un litige.

Aussi, j'ai mis la grande partie de votre message sous les balises "Spoiler". Cette partie n'a rien à faire sur le forum de support, vous pouvez l'inclure dans votre déclaration de litige, mais le support ici n'est pas un endroit où les utilisateurs de nos forums puissent exposer leurs échanges avec les modérateurs et administrateurs des forums.

Je rajoute également qu'une intervention de Forumactif n'est pas automatique, dans une grande partie de cas vous devez porter une plainte auprès des services compétents.

Merci de votre compréhension,
Cordialement

[florence_yvonne]

Bonjour,

Je comprend bien, j'ai essayé de passer par le tuto "déclarer un litige", mais ce n'est pas possible, car, dans les informations obligatoires à fournir, il est demandé de télécharger la preuve (capture d'écran), hors, je ne peux pas faire cela, puisque je suis bannie définitivement et que l'accès aux sujets est réservée aux membres du forum.

Ne sachant pas quoi faire, je me suis tournée vers vous.

Mais si ce n'est pas possible, je comprends, en tout cas, je vous remercie.

J'ai demandé grâce à l'option contact, un droit de réponse.

[RomainG]

Bonjour,

Je comprend bien, j'ai essayé de passer par le tuto "déclarer un litige", mais ce n'est pas possible, car, dans les informations obligatoires à fournir, il est demandé de télécharger la preuve (capture d'écran), hors, je ne peux pas faire cela, puisque je suis bannie définitivement et que l'accès aux sujets est réservée aux membres du forum.

Ne sachant pas quoi faire, je me suis tournée vers vous.

Mais si ce n'est pas possible, je comprends, en tout cas, je vous remercie.

J'ai demandé grâce à l'option contact, un droit de réponse.

Bonjour et bonne année 2025,

Pourquoi vous créez pas un nouveau compte sur le forum en question, avec une adresse mail autre que celle que vous vous êtes servie pour vous inscrire sur le dit forum, avec un nouveau pseudo, comme le pseudo d'un homme.

Comme ça, vous pourriez faire une capture d'écran et vous vous faites discrète et vous pouvez faire une déclaration de litige avec la capture d'écran.

Bon courage et belle journée
Cordialement
RomainG

[Luzz]

Bonjour @florence_yvonne

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si le vôtre est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône résolu et enregistrer Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

[florence_yvonne]

Bonjour

Je n'ai jamais fais cela, parce que je croyais que c'était interdit de s'inscrire sous un autre pseudo dans un forum dont on avait été banni, mais je vais faire cela

Je vous demanderais d'attendre un petit peu avant de considérer mon sujet comme résolu.

Merci.

Je me suis inscrite sur le forum, mais quand j'essaye de me connecter, cela me dit "Vous avez spécifié un nom d'utilisateur incorrect ou inactif ou un mot de passe invalide" et quand je veux récupérer mon mot se passe, j'ai ce message "L'adresse e-mail que vous avez fournie ne correspond pas avec celle qui a été utilisée pour ce nom d'utilisateur." c'est pourtant l'adresse que j'ai donné lors de mon inscription.

Qu'est-ce que je peut faire ?

Merci

[florence_yvonne]

Bonjour

J'ai suivi votre conseil

J'ai reçu un mail d'activation du compte, mais quand j'essaye de me connecter, "Vous avez spécifié un nom d'utilisateur incorrect ou inactif ou un mot de passe invalide" Quand j'essaye de récupérer mon mot de passe, j'utilise l'adresse sur laquelle ils m'ont envoyé la confirmation de la création de mon compte, mais j'ai un message qui dit : "L'adresse e-mail que vous avez fournie ne correspond pas avec celle qui a été utilisée pour ce nom d'utilisateur."

J'ai du rater quelque chose, je ne comprend pas ce que je dois faire

Merci

PS : le mail est adressé à florence_yvonne, donc, pas de problème de ce coté là.

[Luzz]

Bonjour Florence,

Nous sommes ici sur le forum de support pour les admins de Forumactif, nous ne pouvons pas gérer les problèmes particuliers des utilisateurs sur les forums particuliers.

Je vous laisse voir ce que vous pouvez faire, envoyer un litige si vous le trouver pertinent, mais nous avons déjà donné ici tous les conseils. Je vais fermer le sujet.

Merci de votre compréhension.