Impossible de faire un backup suite à une suppression inattendue

[Yvon972]

Bonjour,
Notre forum « Les Joyeuses Lucioles » a été supprimé et il nous est impossible de faire un backup. Adresse du fondateur piratée ou autre problème, bref nous sommes navrés … Dans nos essais nous sommes sur un forum qui n’ a rien à voir avec celui créé il y a des années : http://leslucioles.1fr1.net/ et que nous retrouvons sur un site d’archives : https://web.archive.org/web/*/http://leslucioles.1fr1.net/* .
Pouvez-vous nous remettre en ligne et avec quelles nouvelles coordonnées ?
Merci par avance.

Yvon, fondateur de ce forum d’environ 190 membres et qui fonctionnait parfaitement depuis des années.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour @Yvon972,

Pour ma part, votre lien http://leslucioles.1fr1.net a été supprimé le 09-01-2025 et amène donc à ce forum https://leslucioles.forumgaming.fr/ ce qui est normal, si un forum est supprimé, la recherche renvoie vers l'URL la plus proche.

Spoiler:

Pouvez-vous nous remettre en ligne et avec quelles nouvelles coordonnées ?

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes : L'adresse email ayant servie à la création du forum, Le lien de votre forum. Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

Cordialement.

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 3 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Yvon972]

Problème non résolu à ce jour, nous attendons le 19 pour avoir accès aux coordonnées quî devraient nous permettre d’accéder à un téléchargement avec la clé que vous nous avez envoyée… « si dieu veut » comme on dit en Martinique. Merci par avance, nous sommes impatients d’être de nouveau des Joyeuses Lucioles !

Où trouverons-nous le lien précisément ?

Bonne journée et encore merci,

Yvon

[Pinguino]

Bonjour @Yvon972

Je remarque que l'adresse e-mail de fondation du forum supprimé et celle de votre compte sur ce forum de support sont différentes.

Comme expliqué par @Chacha le forum a été supprimé le 9 janvier dernier. Êtes-vous bien à l'origine de cette suppression ?

Merci.

[Yvon972]

Non, et l’adresse et le code du fondateur du forum ne fonctionnent pas pour effectuer un backup …
Je n’y comprends rien ! Et je soupçonne un piratage … J’attends une remise en ligne du forum avec impatience et sans doute avec de nouvelles coordonnées (les miennes, nom et mot de passe, par exemple … si c’est possible),
Bonne soirée,
Yvon

[Yvon972]

Bel bonjou,
Au fait, Pinguino, où avez-vous l’adresse du fondateur du Forum des Joyeuses Lucioles? Et pouvez pouvez-vous nous la transmettre …. Et vous avez aussi le mot de passe qui permet de faire le backup ?
Merci de nous indiquer vos pistes …
Bonne journée !
Yvon

[Luzz]

Bonjour @Yvon972

Nous pouvons remettre le forum en ligne (et éventuellement essayer de comprendre ce qui s'est passé), mais pour cela il vous faut nous confirmer que vous êtes fondateur du forum (et que c'est donc pas le fondateur qui est à l'origine de cette suppression).

Pour cela, il faudrait s'il vous plaît m'envoyer par MP l'adresse de fondation de forum : c'est le seul moyen de confirmer vos droits sur ce forum .

Cordialement

[Yvon972]

Euh … l’adresse de fondation du forum ?
Deux possibilités :

Attention ! Jamais vous ne devez poster en public aucun élément de votre adresse de fondation !! J'ai noté vos éléments mais les ai supprimés de ce message.

Voir les consignes de sécurité : : https://forum.forumactif.com/t189659-

Tout ça est bien compliqué !

Merci pour tout et avec l’espoir de retrouver notre forum un jour …
Bien cordialement,

Yvon

[Luzz]

Je vous remercie.

Vous avez donné la bonne adresse email (Attention, veuillez prendre connaissance de mes commentaires dans votre message que j'ai dû modifier ! Je vous ai demandé de m'envoyer l'adresse fondation par email, faites attention de ne jamais poster votre email de fondation en public. D'ailleurs, cela peut être une raison de ce qui s'est passé

Je vais commencer par restaurer votre forum et consulter ses logs de sécurité, je vous contacterai par MP pour la suite.

[Chacha]

Où en-est votre problème ? Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône RÉSOLU en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté.

[Luzz]

Bonjour @Yvon972 ,

Suite à mes actions et mon MP d'hier, pourriez-vous s'il vous plaît me confirmer ici et par MP que tout est bon pour vous ?

En vous remerciant,

Cordialement
Luzz

[Yvon972]

Oui, super top ! Grand merci à toute l’équipe, vous êtes formidables !
Bien reçu les conseils,

Je vais tenter de cliquer le bouton RÉSOLU si je le trouve ,,,
Encore un GRAND MERCI,

Bonne fin de semaine,
Toutes mes tropicales amitiés,
Yvon

[Yvon972]

Oui résolu !

[Luzz]

Merci beaucoup Yvon pour votre retour !

Nous sommes ravis avec Chacha que c'est résolu pour vous.

Bonne continuation ! (et n'oubliez pas les mesures de sécurité )


Cordialement
Luzz