Probleme achat pour suppression de la pub

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Résolu Probleme achat pour suppression de la pub

Message par cfst le Mar 4 Nov 2008 - 1:50

Bon jai regardé dans les questions fréquentes et mon prob n'y figurait pas,
alors le poste ici.

Pour mon forum: http://projetst.frbb.net , nous avions acheté des points et supprimé la pub pour les invités ET les membres jusqu'a janvier 2009.

Alors voila, le probleme est que la pub pour les invités est réapparue alors que nous avions payé jusqu'en janvier 2009 pour qu'elle soit supprimée pour les membres ET les invités.

Comment regler le prob ? Ca enlaidit notre forum.

Merci pour une réponse.


Dernière édition par cfst le Mar 4 Nov 2008 - 22:02, édité 1 fois

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Résolu Re: Probleme achat pour suppression de la pub

Message par Shadow le Mar 4 Nov 2008 - 11:57

Bonjour cfst, Votre problème est en cours de traitement

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Résolu Re: Probleme achat pour suppression de la pub

Message par The Godfather le Mar 4 Nov 2008 - 14:22

@cfst a écrit:Bon jai regardé dans les questions fréquentes et mon prob n'y figurait pas,
alors le poste ici.

Pour mon forum: http://projetst.frbb.net , nous avions acheté des points et supprimé la pub pour les invités ET les membres jusqu'a janvier 2009.

Alors voila, le probleme est que la pub pour les invités est réapparue alors que nous avions payé jusqu'en janvier 2009 pour qu'elle soit supprimée pour les membres ET les invités.

Comment regler le prob ? Ca enlaidit notre forum.

Merci pour une réponse.

Bonjour,

Le Jeudi 24 Avril 2008 à 19:18 vous avez dépensé 1000 crédits pour la suppression de la publicité pour membres et invités pour une durée de 6 mois. 6 mois plus tard, le 24 octobre, cette pub réapparait! C’est normal.

Pour la supprimer, il vous faut acquérir de nouveau crédits comme vous l'aviez déjà fait...



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Résolu Re: Probleme achat pour suppression de la pub

Message par cfst le Mar 4 Nov 2008 - 16:34

Dsl, mais c'est faux.

Les crédits ont bien été achetés et utilisés pour supprimer la pub jusqu'en janvier 2009 pour les invités ET les membres.

Nous tenons nos compte régulierement a jours et sommes sur de ce que nous affirmons.

Nous savons que vous avez éprouvés de la difficulté avec vos forums récemment qui a touché la majorité des forums de forumactif.

Je soupconne ces memes problemes d'avoir affecté votre systeme quant aux crédits et a leur utilisation.

Nous avons bien payé jusqu'en janvier 2009, nous nous attendons au respect de notre entente.

Merci

P.S. Forum actif est-il toujours sécuritaire ? Nous commencons a avoit de sérieux doutes.

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Résolu Re: Probleme achat pour suppression de la pub

Message par The Godfather le Mer 5 Nov 2008 - 10:56

Les crédits ont bien été achetés et utilisés pour supprimer la pub jusqu'en janvier 2009 pour les invités ET les membres.

Nous tenons nos compte régulierement a jours et sommes sur de ce que nous affirmons.

Alors dans ce cas, merci de me fournir la preuve de cette transaction.

Nous savons que vous avez éprouvés de la difficulté avec vos forums récemment qui a touché la majorité des forums de forumactif.

Je soupconne ces memes problemes d'avoir affecté votre systeme quant aux crédits et a leur utilisation.

Hors sujet complet et accusations graves et infondées!! Shocked
ceci est complètement faux et nous vous demandons de ne pas porter d'accusation de ce genre sans preuve irréfutable à nous apporté ici. Sans preuve de ce que vous avancé, c'est nous qui prendrons les mesures nécessaire contre ces accusations...



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Résolu Re: Probleme achat pour suppression de la pub

Message par cfst le Mer 5 Nov 2008 - 15:49

tout d'abord il n'y a pas d'accusations, veuillez relire le précédent message, il est dit "soupconne" et non "accuse".

ensuite les preuves que votre systeme de forums, et je parle bien de "forums" ont eus des problemes ou plutot des "perturbations" qui se sont répandues sur une majorité des forums, ce forum "officiel" de forum actif en a meme fait une publication, probleme qui nous a affecté aussi.

ensuite dans nos "soupcons" et non "accusations" pour nos comptes, nous "soupconnons" et non "accusons" que les historiques des forums "aient pu" et non "ont été" affecté", nous empechant de fournir cette "preuve".

si votre réponse est négative, nous envisageons quand meme de "re-payé" pour la pub, mais nous serons quand meme "décus"

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Résolu Re: Probleme achat pour suppression de la pub

Message par The Godfather le Mer 5 Nov 2008 - 23:09

En aucun cas, les problèmes techniques que nous avons eus lors de notre dernière mise à jour n'ont affecté d'une façon ou d'une autre le système des crédits.
La base de donnée de votre forum prouve que le Jeudi 24 Avril 2008 à 19:18 vous avez dépensé 1000 crédits pour la suppression de la publicité pour membres et invités pour une durée de 6 mois uniquement comme cité plus haut.
Si vous avez une preuve matérielle du contraire ou d'un achat de crédits non ajouté sur votre forum, merci de nous les fournir et nous nous ferons un plaisir de vous les créditer. Sans cela, navré de vous décevoir mais vous allez devoir "re-payé" Rolling Eyes



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Résolu Re: Probleme achat pour suppression de la pub

Message par cfst le Jeu 6 Nov 2008 - 3:14

alors simple question qui m'apparait logique à poser.

vous reconnaissez que nous avons supprimé la pub pour les invités ET pour les membres.

alors la question est la suivante.

pourquoi, vue que la période est supposément échue et que nous n'avons pas racheté de points apres, pourquoi la publicité est-elle supprimée pour les membres ?

normalement la pub aurait été supposée etre remise pour les invités ET les membres vu que nous avions payé pour enlever la pub pour les invités ET les membres.

ne serait-ce pas là, la preuve que nous avons bel et bien payé pour enlever la pub pour les invités ET les membres jusqu'en janvier 2009 ?

quoiqu'il en soit, vous voyez qu'il y a quelque chose qui ne tourne pas rond.

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