Problème d'encodage (accents) des titres des mails

[DaisyScript]

Rappel du premier message :

Bonjour,

J'ouvre à nouveau ce problème dans l'espoir qu'un technicien puisse voir au problème?

Ce problème n'est toujours pas résolu. Tous les mails de notification provenant de notre forum, "Alpagas du Québec", http://alpagasduquebec.forumactif.com/

Les accents ne sont pas corrects seulement dans le titre du mail, il apparait comme suit: Alpagas du Québec / Quebec Alpacas. Dans le corps du message, les accents sont corrects.

Le "é" est remplacer par "é". Ce n'est pas un problème d'encodage de nos navigateurs car ce problème n'est pas là sur d'autres hébergeurs de forums, seulement Forumactif.

Je suis sur Internet Explorer mais le problème est aussi sur Firefox. Ne me demandez surtout pas de modifier mon encodage sur UTF-xxx car TOUS mes mails seront alors avec des codes bizarres.

Pourquoi est-ce que ce problème est seulement avec Forumactif?

Merci!

[The Godfather]

Bonjour,

Votre problème a déjà été enregistré dans notre planning de correction et sera traité dès que possible alors pas besoin de faire des UP, nous n'allons pas vous oublier

En effet, les problèmes de la section "Besoin d'un Dévactif" sont traités par ordre de priorité selon l'importance que nous leur donnons (en temps de travail et complexité de la tache) et les compétences que nous possédons. Mais tôt ou tard le problème signalé sera réglé, c'est notre engagement envers vous.

De ce fait, nous nous excusons de ce retard de traitement qui n'est pas une négligence du problème, mais du au cumule des dossiers a traiter.
Nous tentons actuellement d'accélérer la procédure de correction notamment en vidant cette section des faux bugs déclarés, qui nous prennent énormément de temps de recherche et qui s'avèrent au finale être dus à des mauvaises manipulations ou à des navigateurs désuets.

Nous vous remercions de votre compréhension et un dévactif reviendra vers vous (si le timing et le planning le permettent) dès le début de traitement de votre problème.

Nous nous excusons par avance de la gêne occasionnée

Merci de votre compréhension

[Chapo]

Bonjour,

Un correctif a été déployé suite à votre signalement.
Le problème est-il bien résolu pour vous?

Bien cordialement,

[Chapo]

Bonjour,

Ce sujet a été résolu depuis plusieurs jours
Nous cloturons ce topic.

Bien cordialement,