Compte fondateur utilisé par une tierce personne

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Résolu Compte fondateur utilisé par une tierce personne

Message par Nyo le Ven 13 Fév 2015 - 14:39

Bonjour!
Sur ce forum nous avons, il y a plusieurs ois déjà, suite à la passation de compte fondateur de la part de l'ancien fondateur, modifié l'e-mail de fondation et le mot de passe des outils fondateurs. Nous avions également, sur le forum même, changé le mot de passe du compte fondateur.
À présent, voici notre problème: le premier fondateur a réussi, nous ne savons comment, à accéder au compte fondateur et à changer à nouveau le mot de passe. Nous ne comprenons pas, qui plus est, vu que tout avait été changé dans les outils du fondateur!
Nous nous demandons donc comment il a pu avoir accès à ce mot de passe, et donc à nous prendre ce compte, alors que tout avait été effectué en bonne et due forme!

Merci d'avance de vos éclaircissements.

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Résolu Re: Compte fondateur utilisé par une tierce personne

Message par Chacha le Ven 13 Fév 2015 - 14:59

Bonjour,

Il n'y a a pas de trace d'une passation du compte fondateur effectuée par l’intermédiaire de Forumactif selon le tutoriel sur la Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur.

Envoyez moi par les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.


Cordialement.


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Résolu Re: Compte fondateur utilisé par une tierce personne

Message par Nyo le Ven 13 Fév 2015 - 15:12

Le problème, c'est que nous étions passé par les Outils forumactif, et avions changé le mail et le mot de passe là-bas. N'est-ce donc pas ce qui est à faire lorsque l'ancien fondateur passe de son propre chef les droits de fondation? Nous avions fait ceci:

► Il faut que le fondateur modifie l'adresse e-mail de son profil sur le forum et dans les outils du fondateur en la remplaçant par l'adresse e-mail de son successeur.

► Puis, il lui suffira d'envoyer à son successeur un nouveau mot de passe pour le compte fondateur en le générant automatiquement via le lien "Récupérer mon mot de passe" sur le forum.

► S'il le souhaite, le fondateur sortant peut aussi changer le pseudo du fondateur en remettant le pseudo d'origine: Admin.

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Résolu Re: Compte fondateur utilisé par une tierce personne

Message par Chacha le Ven 13 Fév 2015 - 15:14

@Nyo a écrit:Le problème, c'est que nous étions passé par les Outils forumactif, et avions changé le mail et le mot de passe là-bas. N'est-ce donc pas ce qui est à faire lorsque l'ancien fondateur passe de son propre chef les droits de fondation? Nous avions fait ceci:

► Il faut que le fondateur modifie l'adresse e-mail de son profil sur le forum et dans les outils du fondateur en la remplaçant par l'adresse e-mail de son successeur.

► Puis, il lui suffira d'envoyer à son successeur un nouveau mot de passe pour le compte fondateur en le générant automatiquement via le lien "Récupérer mon mot de passe" sur le forum.

► S'il le souhaite, le fondateur sortant peut aussi changer le pseudo du fondateur en remettant le pseudo d'origine: Admin.
@Chacha a écrit:Envoyez moi par les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.


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Résolu Re: Compte fondateur utilisé par une tierce personne

Message par Nyo le Ven 13 Fév 2015 - 15:16

Le problème c'est le l’adresse e-mail de fondation n'appartient à aucun d'entre nous, la seule qui nous appartient est celle qui avait été mise dans les outils de fondateur. est-ce celle-là que je dois vous communiquer?

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Résolu Re: Compte fondateur utilisé par une tierce personne

Message par Chacha le Ven 13 Fév 2015 - 15:19

@Nyo a écrit:Le problème c'est le l’adresse e-mail de fondation n'appartient à aucun d'entre nous, la seule qui nous appartient est celle qui avait été mise dans les outils de fondateur. est-ce celle-là que je dois vous communiquer?
L'adresse figurant dans les Outils du fondateur est celle de fondation du forum, c'est en effet, bien celle-là qu'il faut communiquer.


Cordialement.


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Résolu Re: Compte fondateur utilisé par une tierce personne

Message par Chacha le Sam 14 Fév 2015 - 10:33

Bonjour,

La réponse ayant été fournie par MP, je verrouille par conséquent ce sujet. Wink


Cordialement.


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