Soucis lien du mail d'activation

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Résolu Soucis lien du mail d'activation

Message par demeter1 le Mer 22 Avr 2015 - 22:31

Bonjour,
Après m'être inscrit sur un des forums de FA, je rencontre un soucis avec le lien contenu dans le mail d'activation.

Le forum en question : http://jscript.forumeiros.com/
Au clic du lien, voici ce que l'on m'annonce : j-script.forumeiros.com não existe mais

La boite de messagerie est en sfrmail

Bonne soirée à tous


Dernière édition par demeter1 le Ven 24 Avr 2015 - 14:36, édité 1 fois
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Message par Chacha le Mer 22 Avr 2015 - 22:43

Bonsoir Demeter,

L'information est remontée au Staff pro. Wink


Cordialement.
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Message par demeter1 le Mer 22 Avr 2015 - 22:58

Merci Chacha. Si les techniciens pouvaient en profiter pour activer le pseudo ce serait appréciable.
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Message par Chacha le Jeu 23 Avr 2015 - 10:02

Bonjour Demeter,

Le Staff pro répond :

Je vois que le forum est jscript et le lien est j-script avec un tiret.

Je me suis inscrite dessus et ça fonctionne bien, le lien est bon:

Spoiler:

clique aqui = http://jscript.forumeiros.com/act?u=**************

Cordialement.
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Résolu Re: Soucis lien du mail d'activation

Message par demeter1 le Jeu 23 Avr 2015 - 12:52

Bonjour Chacha,
Merci pour ce retour.
J'ai retenté à l'instant et idem. Voici deux captures d'écran :



et lorsque je clique sur le lien

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Message par Chacha le Jeu 23 Avr 2015 - 13:12

Bonjour Demeter,

Dans votre mail, l'url contient un tiret entre j et s, (j-script), alors que l'url correcte n'en contient pas http://jscript.forumeiros.com/

Je remonte l'information. Wink


Cordialement.
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Message par demeter1 le Jeu 23 Avr 2015 - 13:16

Merci Chacha et bonne journée.
Si les techniciens ont la possibilité d'activer le compte.....
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Message par Chacha le Jeu 23 Avr 2015 - 14:01

Re Demeter,

Essayez en supprimant le tiret dans le lien d'activation et ça devrait être bon. Wink

Pour activer le compte, vous pouvez contacter directement l'administrateur avec le lien dans le footer.


Cordialement.
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Message par demeter1 le Jeu 23 Avr 2015 - 15:26

Re Chacha,

Le lien contact de bas de page est désactivé donc, il va m'être difficile de contacter le fondateur.

Le seul moyen serait de faire un litige mais, je doute que cela soit bien perçu et encore faut-il que le fondateur se connecte à son pa dans un délais raisonnable.

Un technicien mettra deux minutes à procéder à l'activation du compte; chose que j'aurai pu aisément faire en cliquant sur un lien valide. Merci par avance.
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Message par Chacha le Jeu 23 Avr 2015 - 15:31

Re,

Il fonctionne le lien contact pour ma part Wink



Cordialement.
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Message par Shadow le Jeu 23 Avr 2015 - 15:37

Bonjour demeter1,

Le lien contact de bas de page est désactivé donc, il va m'être difficile de contacter le fondateur.

Le seul moyen serait de faire un litige mais, je doute que cela soit bien perçu et encore faut-il que le fondateur se connecte à son pa dans un délais raisonnable.

Le formulaire de contact est activé d'après ce que je vois:



Un technicien mettra deux minutes à procéder à l'activation du compte; chose que j'aurai pu aisément faire en cliquant sur un lien valide. Merci par avance.

Les techniciens ne peuvent pas intervenir pour activer des comptes utilisateurs. C'est soit à l'utilisateur, soit à l'administrateur du forum de le faire.
J'ai testé l'inscription sur le forum et je n'ai pas de problème de lien. L'adresse du forum et le lien d'activation sont bons...

Je peux donc soit vous indiquer:
- de vous ré-inscrire
- de contacter l'administrateur du site

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Soucis lien du mail d'activation

Message par demeter1 le Jeu 23 Avr 2015 - 15:45

Re Chacha et bonjour Vivi,
Erreur de ma part pour le lien contact.

Vivi, autant pour moi. je suis parti du principe que les techniciens ayant la possibilité d'accéder à l'ensemble des fonctionnalités relatives à celles d'un fondateur.

Je viens de contacter js-script. A défaut, je supprimerai le compte dans 7 jours pour pouvoir réutiliser mon adresse mail.
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Message par Chacha le Ven 24 Avr 2015 - 10:01

Bonjour Demeter,

Je vois que vous avez pu contacter l'administrateur du forum puisque votre pseudo apparaît bien : http://jscript.forumeiros.com/u145 Wink


Cordialement.
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