Achat de crédit

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Résolu Achat de crédit

Message par Gueunard le Lun 5 Oct 2015 - 16:39

Détails techniques


Version du forum : Invision
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 05 octobre 2015
Lien du forum : http://jackteam.jtkc.org/

Description du problème

Bonjour à tous.

Je n'ai pas reçu les crédits (2000) suite à mon achat de ce jour.
Y a t'il un délais ?
Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.

Gueunard
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Inscrit(e) le : 05/10/2015

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Résolu Re: Achat de crédit

Message par Shadow le Lun 5 Oct 2015 - 16:48

Bonjour Gueunard,

Non cela devrait être immédiat. Smile

Pouvez-vous me fournir par les informations suivantes?

- Adresse du forum
- Service utilisé pour l'achat des crédits
- Identifiant de la transaction
- Date et heure de la transaction
- Nombre de crédits manquants

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Achat de crédit

Message par Gueunard le Lun 5 Oct 2015 - 17:10

Bonjour et merci pour votre rapidité.
Le pm est partie.
Merci d'avance.

Gueunard
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Résolu Re: Achat de crédit

Message par Shadow le Lun 5 Oct 2015 - 17:14

Parfait merci. Smile

Demande en cours de traitement par MP, je verrouille.


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