Comment obtenir une facture pour les crédtis achetés ?

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Résolu Comment obtenir une facture pour les crédtis achetés ?

Message par Laetitiabibli le Mer 14 Oct 2015 - 10:38

Bonjour,

J'ai acheté pour un forum (www.page34.org) des crédits via Hipay.

On me demande une facture pour justifier cette dépense. Est-ce possible ? Si oui, y a-t-il une démarche pour avoir cette facture sans déranger quelqu'un en passant par ce forum ?

Merci.

PS : j'ai bien vu qu'un autre sujet existait sur le forum pour mon problème mais il est verrouillé et la facture ayant été fournie par mp, je ne peux pas reproduire la solution apportée.

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Résolu Re: Comment obtenir une facture pour les crédits achetés ?

Message par Feuilla' le Mer 14 Oct 2015 - 11:14

Bonjour,
vous parlez bien de ce sujet ? Smile
résolu http://forum.forumactif.com/t381127-obtenir-une-facture-suite-a-l-achat-de-credits?highlight=facture
Si oui, il peut être intéressant de savoir que lorsqu'un sujet est archivé, il sert à faire savoir aux personnes qui auront ce problème dans le futur puissent savoir ce qu'ils doivent faire. Wink
Même si la demande a été terminée par messagerie privée, à mon avis il vous faudra faire la même chose, en mettant bien les informations citées au début et au milieu de la discussion.
Bonne journée !

Feuilla'
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Résolu Re: Comment obtenir une facture pour les crédtis achetés ?

Message par Shadow le Mer 14 Oct 2015 - 11:16

Bonjour,

Merci de me contacter par en indiquant:

- l'adresse du forum
- le montant de la transaction
- les coordonnées pour la facture

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Comment obtenir une facture pour les crédtis achetés ?

Message par Laetitiabibli le Mer 14 Oct 2015 - 11:38

Feuilla, venant de l'inscrire, je ne voulais pas déranger un administrateur qui n'était peut-être pas/plus le bon via un mp inconcidéré.

Mp envoyé. Merci Vivi.

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Résolu Re: Comment obtenir une facture pour les crédtis achetés ?

Message par Shadow le Mer 14 Oct 2015 - 11:45

Bien reçu, je verrouille ce sujet donc. Wink

Edit: demande traitée par MP


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