Impossible de changer l'adresse courriel d'un membre

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Résolu Impossible de changer l'adresse courriel d'un membre

Message par Genealpha_Denise le Mar 10 Nov 2015 - 20:41

Bonjour

Ce matin un membre me demande de changer son adresse courriel mais impossible de le faire

Il faudrait que je lui demande son mot de passe

Je ne comprends pas

Pourriez-vous m'aider ?

Merci


Dernière édition par Genealpha_Denise le Mar 10 Nov 2015 - 21:04, édité 1 fois

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Résolu Re: Impossible de changer l'adresse courriel d'un membre

Message par Chacha le Mar 10 Nov 2015 - 20:45

Bonsoir,

Vous trouverez la réponse dans ce sujet résolu le meme mail d'enregistré pour un grand nombre de membres Wink

@Vivi a écrit:Bonjour,

Au vu des éléments apportés, il apparait que le problème est lié à l'activation du remplissage automatique des champs sous Firefox (le problème n'apparait pas sous d'autres navigateurs ou sous smartphone).

Si vous souhaitez désactiver cette fonctionnalité, l'aide Mozilla l'explique ici:

Empêcher Firefox de conserver les saisies des formulaires

Paramètres Firefox:
Si vous ne voulez pas que Firefox retienne ce que vous avez entré dans les champs de formulaire, vous pouvez désactiver l'option de saisie automatique des données de formulaire :

Sélectionnez le panneau Vie privée
Dans le menu déroulant à côté de Règles de conservation :, choisissez utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique, choisissez utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique
Décochez la case à côté de Conserver l'historique des recherches et des formulaires.
Fermez la page about:preferences.
Désactiver l'historique des formulaires empêche aussi Firefox de conserver l'historique de recherche pour la barre de recherche dans la barre de navigation.

La proposition de Gé peut également fonctionner (suppression des données de formulaire). Smile

Pour plus d'informations, je vous invite à contacter l'assistance de Firefox, le problème étant spécifique à ce navigateur.

Cordialement,
Vivi.
Ce problème a d'ailleurs été évoqué à de nombreuses reprises :

résolu impossible de modifier les membres.
résolu Dysfontionnement dans le panneau d'administration (Supersposition du pseudo administrateur sur mail utilisateur).
résolu erreur inscription.


Cordialement.


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Résolu Re: Impossible de changer l'adresse courriel d'un membre

Message par Genealpha_Denise le Mar 10 Nov 2015 - 21:04

Merci en effet c'est Firefox le problème avec les mots de passe automatiques

Pourtant avec mon compte d'Admin je ne mets pas le mot de passe automatique



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