probleme de connexion

[sylvain4cv]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 1/11/16
Lien du forum : http://4cvlesirreductibles.forumactif.org

Description du problème

bonsoir ,

l'un de mes membres n'arrive plus à ce connecter , au moment de sa connexion , son identifiant n'est pas reconnu ?

[Chacha]

Bonjour,

- A t-il bien respecter la "casse" ? (majuscules et chiffres s'il y en a).

- Quel est le message d'erreur exact reçu ?

Sinon, le membre peut toujours demander un nouveau mot de passe par ce lien http://4cvlesirreductibles.forumactif.org/profile?mode=sendpassword


Cordialement.

[sylvain4cv]

il n'a pas de msg d'erreur , mais à chaque fois qu'il ce connecte avec son identifiant , il revient à la page et lui redemande son identifiant !

[Chacha]

il n'a pas de msg d'erreur , mais à chaque fois qu'il ce connecte avec son identifiant , il revient à la page et lui redemande son identifiant !

Avec quel appareil le problème est rencontré ? (PC, mobile, autre...)


Cordialement.

[sylvain4cv]

je n'ai pas la réponse , je lui demande !

[Shawn ModdingGaming]

Tu peut aussi partir de son ancien identifiant il me semble, lui changer avec celui qu'il veut en nouveau depuis le panneau d'administration; utilisateurs & groupes; gestion des utilisateurs

En espérant que cela puisse aidez à son soucis.

Cdt

[Chacha]

Où en-est votre problème ? Bonjour, Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône RÉSOLU en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté.

[sylvain4cv]

bonsoir ,

je n'ai pas le retour de la personne pour le moment !

[sylvain4cv]

aucun retour du plaignant , alors le problème doit être résolu