Attente pour désinscription

[illyria]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : /

Description du problème

Bonjour,

Je souhaite me désinscrire d'un forum.
Je me suis donc rendue sur le lien https://www.forumactif.com/unscribe et j'ai suivi les étapes. Seulement pour valider cette désinscription il fallait se rendre sur la boîte email, mais j'ai supprimé la boîte email en question il y a bien longtemps...

Du coup, je suis retournée sur le forum pour changer mon adresse email et en indiquer une qui soit valide. J'ai ensuite voulu recommencer le processus de désinscription, mais une fenêtre m'a répondu : Vous ne pouvez demander une autre désinscription aussi rapidement. Réessayez dans quelques minutes.

J'ai attendu plusieurs fois, jusqu'à plus de 15 minutes, mais c'est toujours pareil. Ma question est donc la suivante : combien de temps exactement dois-je attendre pour pouvoir recommencer la désinscription de mon compte ?

Merci d'avance pour votre aide !

Illy.

[Chacha]

Bonjour,

Je me renseigne sur le délai d'attente.


Cordialement.

[illyria]

Bonsoir Chacha et merci !

J'ai fait un nouvel essai et j'ai finalement réussi, mais comme j'ai été obligée de quitter l'ordinateur, il s'est passé plusieurs heures entre temps donc je ne pourrai pas aider à répondre à la question, désolée.

Problème résolu !

[Chapo]

Bonjour,

le délai d'attente entre 2 demandes de désinscription est de 10min mais dans certains cas (dont le vôtre) ce délai peut être beaucoup plus long.

La bonne réponse est donc: 10 minutes