image servimg

par tiger60 Mar 26 Fév 2019 - 16:37

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 24.02.19
Lien du forum : http://heller-forever.forumactif.com

Description du problème

bonjour ,

un membre m'a contacté car il est bloqué avec servimg , je pense que son compte de photos est plein , comment faire pour qu'il puisse continuer à utilisé servimg sans perdre toutes ces images et données posté sur le forum? et à qui s'adresser?

merci

LV

par **The Godfather** Mar 26 Fév 2019 - 17:58

Bonjour @tiger60

Si vraiment son compte Servimg est full (ce qui me parait vraiment étonnant car un compte avec 65000 images...) la solution la plus simple serait de changer l’adresse mail de son profil sur le forum pour générer un nouveau compte Servimg.

En effet, avec ce changement de mail, dès lors qu’il ouvrira la fenêtre d’uploade Servimg dans un sujet, cela générera la création automatique d’un nouveau compte Servimg rattaché a cet email et à son compte du forum.

Dès lors, il aura un nouveau compte Servimg vierge qu’il pourra utiliser avec toutes ses nouvelles photos qui iront automatiquement dessus. Tout en sauvegardant les anciennes photos qui resteront accessibles sur le forum et consultable en accédant à son ancien compte Servimg avec l’ancienne adresse mail Wink