Problème avec un Invité insultant

[Angeal]

Bonjour,

Depuis deux/trois jours, un de nos anciens membres (qui avait été supprimé pour insultes, diffamations, etc (oui, la totale) aussi bien par MP aux autres joueurs que sur le forum) revient en temps qu'invité pour insulter dans la partie accessible aux invités. Sachant que ce ne sont pas de petites insultes, que peut-on faire pour l'empêcher de laver son linge sale en public ? Un bannissement par IP ne risque pas d'handicaper d'autres utilisateurs ? J'ai supprimé et  archivé à chaque fois ses messages, mais l'IP d'un fournisseur internet finissant par changer, cette personne revient à la charge.

Dernier message en date : http://marvel-univers.forumactif.com/t177-demande-d-inscription#1352

Pouvez-vous nous aider ?

Merci d'avance !

[RomainG]

Bonjour,

Pourquoi ne ferme tu pas la partie accessible aux visiteurs ? Si les gens ont des questions, donne leur une adresse mail où ils peuvent te contacter pour poser leurs questions et si il y a une personne malveillante qui t'écris par mail, n'y réponds pas et conserve les dans un dossier ou imprimes les.

Oui le bannissement peut avoir des conséquences sur l'ensemble des membres de ton forum, mais aussi pour toi et ton staff.

Moi je ne bannis que par mail et pour la partie accessible aux visiteurs, j'ai supprimé dans les permissions la possibilité de supprimer leur message et/ou de les éditer. Du coup, peu d'ennui, je fais systématiquement une copie écran.

Bon courage
Cordialement
Romain

[Angeal]

Bonjour,

Je ne suis pas friande de ce genre de procédé pour la simple raison que je n'ai aucune envie de punir des dizaines de personnes qui auraient des questions ou envie de faire un partenariat, sans compter que je n'ai absolument pas envie t'exposer mon adresse email à la vue de tous.

Concernant les permissions et captures d'écran, c'est ce que je fais déjà mais merci du conseil

[RomainG]

Le bannissement des adresses mail se fait dans le PA et n'est pas accessible aux modérateurs, ni aux membres, ni aux invités. Elles ne sont visibles que pour les administrateurs et fondateur.

J'ai une adresse mail pour mon forum, donc n'importe qui peut écrire dessus, maintenant je comprends que tu n'es pas envie de poster ton adresse mail sur ton forum. J'ai deux adresses mail personnelles, celles ci ne sont pas communiquées aux membres de mon forum, seulement aux gens que je connais ou à des entreprises quand je cherchais du travail.

Après c'est un avis, c'est ce que je fais, je t'apportais mon expérience.

Tu en fais ce que tu veux.

Cordialement
Romain

[Angeal]

Quand je mentionnais le fait que je n'étais pas adepte de ce procédé, je ne parlais pas des bannissements par email, mais de bloquer l'accès de la partie accessible aux Invités en y laissant - pour qu'ils puissent me contacter - mon adresse email. En aucun cas, je ne parlais du bannissement par email. J'ai de la bouteille aussi sur la plateforme, je sais comment les bannissements & cie fonctionnent.

Néanmoins, il me semble que l'on ne peut pas bannir l'adresse email d'un Invité puisqu'il ne s'est pas enregistré sur le forum (il n'y a que son IP de disponible). Or, l'objet de ma question concerne bien les Invités et non pas les membres.

Merci de ton avis.

[Chacha]

Bonjour,

Il est inutile de "laisser" une adresse e-mail pour vous contacter puisqu'il existe déjà un lien "contact" en bas de page de votre forum : http://marvel-univers.forumactif.com/contact



Formulaire de contact.

Cordialement.

[Angeal]

Bonjour,

Donc hormis devoir fermer temporairement l'accès aux Invités comme l'a dit RomainG, il n'y a pas d'autres moyens pour empêcher ce genre de messages de la part des visiteurs ?

Merci d'avance,

[Chacha]

Bonjour,

Donc hormis devoir fermer temporairement l'accès aux Invités comme l'a dit RomainG, il n'y a pas d'autres moyens pour empêcher ce genre de messages de la part des visiteurs ?

Merci d'avance,

Bonjour,

C'est en effet bien la seule solution, il était inutile que je confirme la réponse de RomainG puisqu'elle "découle de source" en supprimant la cause du souci.

Cordialement.

[Angeal]

Bonjour,

D'accord, merci beaucoup de la précision.
Je marque ce "problème" comme résolu.