Activation du nom de domaine

[ABcom]

Bonjour. Je suis le propriétaire du forum "INTERLEV.org" sur Forumactif. A la création, j’ai confié la gestion du forum à un ami informaticien qui s’est exilé depuis plus d’un an. Aujourd’hui le forum n’est plus visible et le nom de domaine sera perdu dans exactement 2 jours si personne ne m’aide. Les membres du forum s’inquiète de la disparition de leur forum référence et je ne suis pas très doué en black office. J’aimerai qu’on admin ou un modo de forumactif me contacte d’urgence pour remédier à ce problème svp. ( pour commencer : XXXXXXXXXXXXXXXXXX@aol.com )

[Fabsgugu]

Salut,

Je pense que la première chose à vérifier, c'est si tu utilises un nom de domaine extérieur ou si vous passez directement par Forumactif. Dans le second cas il suffit de se rendre dans Divers et Gestions des crédits. Tu auras la possibilité de dépenser tes crédits pour prolonger le nom de domaine.

Dans le premier cas, ça peut se compliquer si tu n'as pas l'accès au service fournissant le nom de domaine.

[The Godfather]

Bonjour @ABcom

Je constate que la dernière connexion du fondateur du forum indiqué date d'hier. Il est donc présent. D’ailleurs, il a profité de sa dernière connexion pour ajouter suffisamment de crédits sur le forum pour activer un package Avancé et renouveler le nom de domaine expiré. Néanmoins, aucune de ces deux actions n'a été effectuée.

Actuellement, le forum possède tout ce qu'il faut pour enclencher ce renouvellement de domaine mais il faut absolument que ça soit fait manuellement par le fondateur (le renouvellement n'est jamais automatique) dans les prochaines 48h grand max avant que le domaine ne soit définitivement supprimé du forum et que vous ne puissiez plus ni l'acheter ni le renouveler même ayant des crédits…

Je vous suggère donc de voir avec le fondateur pour dépenser les crédits qu'il vient d'ajouter au forum pour qu’il puisse activer un package Avancé annuel (3600 crédits) puis dans la foulée renouveler le nom de domaine expiré (1200 crédits) pour que le forum puisse continuer d'exister sur ce domaine.

A toute fin utile, lire ces tutoriels :

1. Comment souscrire un package Forumactif ?
2. Comment renouveler un nom de domaine personnalisé ?

Il faudra passer par l'url de base du forum car actuellement, le domaine perso est déjà mort : http://cransite.forumactif.com/?123

Si la demande de renouvellement est faite aujourd’hui avant 17h00 UTC+2, elle sera traitée avant la fin de la journée et le forum répondra sur son domaine perso dans la foulée. Au-delà, elle ne sera traitée qu'à partir de lundi fin de matinée.

Bonne continuation

[ABcom]

Merci, vous m’avez bien aidé. Mon ami a pris la peine de me donner les codes d’accès avant de se retirer de sa fonction. C’est donc moi qui ai acheté 5000 crédit hier.
Je pense avoir réactivé le forum aujourd’hui en prenant le pack Avancé mais je ne vois nulle part d’onglet "Divers" pour renouveler le nom de domaine (dernier jour aujourd’hui).
Pourriez-vous m’indiquer où il apparaît ?

[Bryx]

Hello,



Soit : Divers Dépenser vos crédits Nom de domaine

[ABcom]

Voilà ce que j’ai

[ABcom]

Bin je n’arrive pas à mettre la photo mais c’est exactement comme sur ton screen sauf que le Divers n’apparait Pas

[ABcom]

Bon. Il semblerait que j’ai réussi.
Par contre, avant avec le pack gratuit on pouvait payer pour supprimer la publicité. Je vois que désormais il fait payer le pack le plus cher pour cela et c’est bien dommage.
En attendant, merci pour votre aide précieuse et les différents tuto

[ABcom]

Bonjour. Je suis le propriétaire du forum "INTERLEV.org" sur Forumactif. A la création, j’ai confié la gestion du forum à un ami informaticien qui s’est exilé depuis plus d’un an. Aujourd’hui le forum n’est plus visible et le nom de domaine sera perdu dans exactement 2 jours si personne ne m’aide. Les membres du forum s’inquiète de la disparition de leur forum référence et je ne suis pas très doué en black office. J’aimerai qu’on admin ou un modo de forumactif me contacte d’urgence pour remédier à ce problème svp. ( pour commencer : XXXXXXXXXXXXXX@aol.com )

[Chacha]

Bonjour @ABcom,

Votre sujet a été fusionné avec celui déjà en cours.

L'adresse e-mail a également été supprimée de votre message.

Il me semble que votre demande a été traîtée puisque le Nom De Domaine http://interlev.org est bien accessible :



Cordialement.

[ABcom]

Merci pour tout les amis
Vous faites un super boulot d’aide au quotidien

[ABcom]

Pour autant, puis-je donc supprimer la pub avec le package "Avancé" comme les autres années ?

[Chacha]

Pour autant, puis-je donc supprimer la pub avec le package "Avancé" comme les autres années ?

Bonjour,

Oui, vous trouverez les explications détaillées dans le Suppression des publicités postérieurement à l'achat du package

Cordialement.