Newsletter non envoyée

[piwi]

Bonjour,

J'ai voulu envoyer ce matin une newsletter , j'ai bien reçu une copie sur ma boite mail pour vérification mais apres avoir envoyé la newsletter aux membres aucun message ne part.

J'ai 2 comptes de verif sur mon forum et donc 2 autres adresses mais aucune d'elle n'a reçu sa newsletter, et bine sur je ne peux pas la renvoyer puisque j'ai "cramé " mon quota pour ce mois ci !

Avez-vous le même problème svp ?

[piwi]

Dernière édition par Chacha le Sam 26 Oct - 10:55, édité 1 fois (Raison : Sujet déplacé dans la section "Problème avec le panneau d'administration")

Merci Chacha je n’étais pas bien sur d’être au bon endroit !

[Faline]

Bonsoir,

As-tu bien réglé sur recevoir les newsletters dans le profil de tes comptes de contrôle ? Il me semble que l'option par défaut est de ne pas les recevoir.

Sur tes 2'307 membres il y en a bien un à qui tu pourrais envoyer un mp pour demander s'il/elle a reçu la newsletter. Ou demander ouvertement sur le fofo.

Je ne sais pas comment c'est maintenant, mais dans le passé (avant les paquages) c'était normal que les newsletters partaient parfois avec du retard.

[piwi]

Bonsoir Faline,

Je ne sais pas si c'est dû à une action du staff mais ce soir mes comptes test ont bien reçu leur newsletter (sauf que l'adresse de l'expedieur est " no-reply de forumactif.com et non la mienne)

Alors au cas où...merci à l’âme charitable qui a œuvré !

[Chacha]

Bonsoir @piwi,

A ma connaissance, il n'y a pas eu d'intervention du staff, je pencherais plutôt pour un placement de la newsletter en liste d'attente.

Vous trouverez plus d'explications dans les sujets déjà traités, dont notamment ces deux-ci où The Godfather est intervenu :

https://forum.forumactif.com/t385940-probleme-de-reception-de-newsletter#3282384
https://forum.forumactif.com/t394591-ma-newsletter-ne-s-envoie-pas#3303254

Cordialement.

[piwi]

merci @Chacha