La clef d'activation du forum ne fonctionne pas

[c0sm0s]

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 11/06/2020
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour à tous,

J'essaye de créer un forum. J'ai rempli le formulaire de création et j'ai bien reçu un email de confirmation de la part de forumactif, contenant la clef d'activation nécessaire (capture d'écran du mail en PJ).

L'email indique :

Votre forum ne sera disponible qu'après avoir cliqué sur le lien ci-dessous :
https://www.forumactif.com/creer-un-forum/2200993/905f4038

Je clique... et rien ne se passe. Impossible d'activer le forum en question.

Auriez-vous une idée de ce qui pose problème ?

Un grand merci d'avance pour votre aide.

[Chacha]

Bonjour @c0sm0s,

Il y a manifestement un problème avec la création du forum.

Il a remonté aux techniciens, merci de votre patience.

Cordialement.

[Luzz]

Bonjour,

Malheureusement, il vous est arrivé un "accident" rare, mais qui se produit de temps à autre : votre forum a été créé "sans thème" et pour cette raison il n'est pas opérationnel.

Je viens de le supprimer de la base de données, il vous suffit de le récréer, avec les mêmes paramètres, et cela devrait marcher cette fois sans problème

Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident ...

Bien cordialement

[c0sm0s]

Bonjour à tous les deux,

Merci d'avoir adressé mon problème aussi rapidement !
Impossible de se plaindre quand le service est gratuit et de qualité

Très bonne journée à tous les deux.