nom de domaine expiré

[isabellesambbagage]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : decembre 2020
Lien du forum : https://www.forumsambbagage.com/

Description du problème

Bonjour,
Je n'ai pas vu qu'il était temps de renouveler l'abonnement au forum actif, et le nom de domaine.
J'ai acheté les crédits et fait le nécessaire pour revenir avec un package avancé. J'ai suffisamment de crédit pour reprendre le nom du forum forumsambbagage.com, mais je ne peux pas le réactiver. J'ai un message qui m'indique que ce nom est déjà utilisé.
Pouvez vous m'aider à récupérer le nom de mon forum ?
Pour le moment j'y accède avec l'adresse https://sambbagage.superforum.fr/
Cordialement,
Isabelle Cauchois

[Neptunia]

Bonjour ^^


Le nom de domaine forumsambbagage.com a expiré le 30 décembre 2020, c'est à dire il y a plus de 20 jours.
Il y a bien un filet de sécurité qui permet de renouveler un domaine jusqu'à 10 jours après son expiration, mais au-delà il n'y a plus aucune garantie que le domaine soit récupérable.
Sur ce dernier point, le staff sera en mesure de vous confirmer demain si le domaine est encore sous contrôle ou pas.

Je n'ai pas vu qu'il était temps de renouveler l'abonnement au forum actif, et le nom de domaine.

Euh, c'est possible d'oublier de renouveler le package, quant au domaine, il faut vraiment le faire exprès puisque 3 courriels vous sont envoyés à J-30, J-7 et la veille de l'expiration sur l'adresse courriel attachée au nom de domaine.

Si vous ne consultez pas vos courriels, bah j'y peux rien.
En revanche si l'adresse courriel attachée au domaine n'est plus valide, il faudrait songer à la mettre à jour ainsi que toute information personnelle ayant changé puisque c'est une obligation légale que d'avoir en permanence des infos correctes attachées au domaine.

[Bryx]

Bonjour,

En complément de la réponse de Neptunia.

Le domaine est pour le moment encore sous le contrôle de Forumactif selon le registre (c'est une bonne chose et positif pour vous). Sinon, il faudra que le nom de domaine retombe dans le domaine public et qu'il soit enregistré à nouveau avant qu'un racheteur l'achète pour s'approprier le trafic du nom de domaine (son référencement, ses échanges de trafic, etc).

J'espère que Luzz ou Pinguino vous apportera de bonnes nouvelles demain.

Bien cordialement,
Bryx

[C_driko]

Bonsoir,

Malheureusement, le délai passé est trop long. Nous avons encore la main pour quelques heures ou jours sur ce domaine mais Godaddy a passé le statut en "Expiré - Peut être restauré". Dans ce cas, le registrar facture des frais supplémentaires et le montant de l'opération pour renouveler ce domaine est d'environ 80€ en plus du travail supplémentaire de l'équipe pour le reconfigurer manuellement vu qu'on sort d'une démarche classique.

[isabellesambbagage]

Bonjour
Je vous remercie pour vos réponses.
Qui dois je contacter pour récupérer le nom de mon forum ?
Je souhaite le récupérer, merci de m'indiquer la procédure et le cout.
Cordialement,
Isabelle

[Bryx]

Bonjour,

Pour que votre nom de domaine soit à nouveau disponible, il faut attendre +65 jours après son expiration c'est la règle. Une fois les +65 jours dépassés, celui-ci devrait être à nouveau disponible chez Forumactif et chez les concurrents.

Votre domaine a expiré le 30 décembre 2020, alors
Le 08 mars 2021 il devrait être techniquement disponible.

Pour en savoir plus sur la destruction d'un nom de domaine expirée :
- https://aide.lws.fr/base/Contrat-Facturation/Renouveler/Delai-de-destruction-des-noms-de-domaines-22

C'est un tutoriel est très bien expliqué.

Bien cordialement,
Bryx

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 31 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.